— Не нужно. Я не хочу второй раз испытать, как в отеле, где едят завтрак, может случиться смертельный случай. Госпожа Лю, сами разбирайтесь.
— Жена, пошли.
Ян Ханьшэн с женой, держа ребенка на руках, сели в машину и недовольно уехали.
Лю Сяоянь смущенно опустила голову, провожая их.
Как только Ян Ханьшэн уехал, Ян Цзянь тоже повернулся, собираясь уходить.
— Молодой человек Ян, подождите. Сестра хочет с вами поговорить.
В этот момент Лю Сяоянь вдруг окликнула Ян Цзяня сзади.
— Госпожа Лю, не нужно ко мне особого отношения. Я просто проходил мимо, помог, чем смог. Всем, кто занимается бизнесом, нелегко.
— Но вашим охранникам нужно повысить уровень обслуживания. В сфере услуг, независимо от того, правы мы или нет, клиент всегда прав. В такой ситуации, как сейчас, когда что-то случилось, нельзя сразу не признавать ошибку и не исправлять ее, а пытаться уклониться от ответственности. Это действительно плохо, это повредит репутации отеля.
Ян Цзянь многозначительно посмотрел на Ван Даюна.
А взгляд Лю Сяоянь, обращенный к Ван Даюну, был полон ярости.
— Ван Даюн, это все твои проделки! Как я тебя учила? Ты клялся, что поможешь мне все хорошо организовать, поэтому я тебя и наняла.
— Зная, что это директор Ян, ты еще смел препираться!
— Ты меня очень разочаровал!
Громко спросила Лю Сяоянь.
В этот момент Ван Даюн почувствовал горечь в сердце. Теперь, похоже, все ошибки были его ошибками, и ему оставалось только смягчиться: — Простите, госпожа Лю, это моя оплошность. Сначала я не знал, что это директор Ян. Если бы я знал, что у него такой высокий статус, мне бы и ста храбрости не хватило препираться!
— Я ошибся, правда ошибся. Дайте мне еще один шанс.
Ван Даюн боялся, что Лю Сяоянь уволит его, и поспешно объяснял, а про себя ненавидел Ян Цзяня. Этот мерзавец еще и нажаловался, вот же ничтожество.
— Ты хочешь сказать, что если бы это был не директор Ян, ты бы просто упрямо отрицал вину?
— Разве так должен вести себя отель?
— Ван Даюн, у тебя совесть собака съела? Что я тебе говорила вчера на тренинге? Кто из тех, кто останавливается в пятизвездочном отеле, обычный человек?
— Первое правило обслуживания в отеле «Шаньшуй» — клиент превыше всего. И ты вот так обслуживаешь клиентов?
Услышав слова Ван Даюна, Лю Сяоянь еще больше разозлилась.
— Я ошибся, ошибся. Впредь я обязательно исправлюсь, госпожа Лю.
Лицо Ван Даюна сильно изменилось, он чуть ли не на колени встал.
— Хм, Ван Даюн, на этот раз, учитывая, что это твоя первая ошибка, я не буду тебя преследовать. Но я должна тебя предупредить: я не хочу больше видеть, как ты по-разному относишься к клиентам. Если это повторится, ты убирайся!
Лю Сяоянь холодно предупредила. Если бы не то, что Ван Даюн все-таки был местным прохвостом с небольшими связями, она бы давно его уволила.
— Да-да-да, я обещаю, что больше не ошибусь.
Увидев, как Ван Даюн, который только что был с ним невероятно нагл, теперь полностью проиграл, получив скрытый удар и будучи отруганным Лю Сяоянь, Ян Цзянь почувствовал себя намного лучше.
— Кстати, молодой человек Ян, как вы здесь оказались?
— Судя по вашей одежде и запаху рыбы, вы приехали продавать рыбу?
Лю Сяоянь стала начальницей не только благодаря деньгам, но и благодаря острому чутью и проницательному взгляду.
Ян Цзянь кивнул: — Госпожа Лю, не буду скрывать, я приехал в отель «Шаньшуй», чтобы предложить нашу домашнюю рыбу, но меня выгнали, как только я вошел.
— Поэтому мне пришлось ждать вас у входа.
— Госпожа Лю, хотите посмотреть? Наша рыба выращена в очень чистой воде, мы никогда не используем корм, и она очень вкусная.
Ян Цзянь изо всех сил расхваливал товар.
— Из какой вы деревни? Где выращиваете рыбу?
Когда речь зашла о бизнесе, взгляд Лю Сяоянь стал серьезным. Отель «Шаньшуй» — пятизвездочный, и требования к продуктам питания очень высоки. Хотя Ян Цзянь оказал ей услугу, бизнес есть бизнес. Конечно, сегодня, учитывая, что Ян Цзянь ей помог, она могла бы купить эту партию рыбы, но в следующий раз — нет.
Ян Цзяню понравился ее прямой характер, но он был уверен в качестве своего белого амура, иначе не стал бы его предлагать.
— Госпожа Лю, я из деревни Таоюань. Наша рыба выращивается в озере Десяти Ли.
— Вода в озере Десяти Ли — класса S, она никогда не загрязнялась, качество рыбы гарантировано.
Ян Цзянь активно представил.
— Правда? Покажите.
Услышав, что рыба выращена в воде класса S, Лю Сяоянь, естественно, заинтересовалась. Следует знать, что рыба, выращенная в воде класса S, по качеству даже превосходит импортную, поэтому она возлагала надежды.
Но тут сзади раздался неприятный голос: — Госпожа Лю, не смотрите, этот Ян Цзянь вас обманывает.
— Его рыба горькая и кислая, ее вообще нельзя есть.
— Не тратьте время зря.
Говорил Ван Даюн. Только что Ян Цзянь его подставил, и теперь, услышав, что Ян Цзянь собирается продавать рыбу из озера Десяти Ли, он не мог дождаться, чтобы нанести ответный удар.
(Нет комментариев)
|
|
|
|