Условия сотрудничества

Сервис выступает для Пользователя (Продавца) в качестве информационного посредника. Сервис предоставляет Пользователю (Продавцу) возможность размещения материалов (Товаров) на сайте Сервиса. Сервис непосредственно не участвуют в размещении информации на сайте, не вносит в нее изменения, если только они не нарушают Правила Сайта или Пользовательское Соглашение. Сервис так же не участвует в реализации Товара, не влияет на заключение и исполнение сделки между Продавцом и Пользователем. Сервис предоставляет исключительно техническую услугу и оказывает техническое содействие Продавцу в размещении информации о Товаре и в предоставлении механизмов  к его доступу, в том числе - к платной части авторского контента (Товара). 

1. Размещение Контента
1.1 Продавец пользуется Сервисом и размещает на нем результат своей интеллектуальной деятельности, в т.ч. литературное произведение, воплощенное в любой электронной форме (Авторский контент), с целью реализации (продажи), либо безвозмездного предоставления простых (неисключительных) лицензий Пользователям Сервиса.
1.2 Продавец вправе размещать информацию только о тех Товарах, в отношении которых у него есть все необходимые права, лицензии, разрешения и так далее. Продавец не в праве размещать Товары в нарушение авторских, исключительных или иных прав третьих лиц. Продавец гарантирует, что обладает всеми правами в отношении размещенного Контента (Товара). Продавец не имеет права размещать на Сервисе любой Контент, который нарушает, либо может нарушить авторские и иные имущественные и неимущественные права третьих лиц.
1.3 Продавец не имеет права размещать на Сервисе любой Контент, если заведомо известно, что его размещение принесёт убытки, моральный вред, ущерб деловой репутации, а также, если его размещение нарушает чьи-либо права.
1.4 До размещения информации о Товаре Продавец обязан убедиться в законности использования составных произведений, а также иных результатов интеллектуальной деятельности, включенных в состав Товара (в том числе, фотографии, изображения, аудио фрагменты, ссылки на сторонние сайты, когда они допустимы, и т.п.). За любые допущенные Продавцом нарушения законодательства или прав третьих лиц Продавец будет нести ответственность самостоятельно.
1.5 Продавец самостоятельно осуществляет классификацию (устанавливает возрастные ограничения) на каждую единицу размещенного им Авторского контента в соответствии с требованиями законодательства о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.
1.5.1 Продавец единолично несет полную ответственность за установку правильной маркировки (классификации) возрастного ограничения на публикуемый им Товар (Авторский Контент). Любой Товар размещенный Продавцом на Сервисе, должен полностью соответствовать  Федеральному закону от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ
1.5.2 Продавец самостоятельно выбирает для размещенного им Товара следующие параметры: обложку, название, хэштеги, жанр и аннотацию. Каждый из этих параметров должен полностью соответствовать возрастному ограничению данного Товара и требованиям Федеральному закону от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ . ( Например: запрещено  выбирать детские и подростковые жанры для Товара с возрастной маркировкой 16+ и 18+; запрещается размещать изображения (в виде фото, рисунка, коллажа и т.п.) детей на обложках книг с возрастным ограничением 18+ ). На обложках книг запрещено использовать изображения сцен сексуального насилия, полового акта либо имитации такового.
1.5.3 Книги эротического содержания не могут иметь в качестве второго жанра подростковые и детские жанры. Книги подраздела "Эротика" могут иметь в качестве второго жанра только жанры из подраздела "Эротика".
1.5.4 В аннотации книги запрещается размещать сцены эротического содержания, названия половых органов, видов сексуальных контактов и т.д.
1.5.5 В случае несоблюдения п.1.5 и его подпунктов Продавец обязан полностью возместить все убытки Сервиса, понесенные им в результате нарушения Продавцом этих пунктов.
1.6 Продавец загружает Товар (Авторский контент) на сайт Сервиса с указанием имени автора (псевдонима), жанра, аннотации, возрастных ограничений, хэштегов, статуса Товара (в работе, завершено, брошено) и виде и способах оплаты (цена книги, главы, абонемента). Продавец также должен соблюдать следующие ограничения при размещении Авторского контента на сайте Сервиса:
1.6.1. Информация предоставляется в соответствии с правилами русской орфографии и пунктуации;
1.6.2. Не допускается использование в названии, аннотации, хэштегах ненормативной лексики или нецензурной брани на русском или иностранных языках, в том числе с использованием средств маскировки нецензурной брани (замена букв иной буквой или знаком) или в завуалированной форме; а также не допускается злоупотребление заглавными буквами (Caps-Lock). 
1.6.3. Публикуемый на Портале Авторский Контент, включая, но не ограничиваясь его наименованием, аннотацией, обложкой, хештегами и тд., не должен содержать информацию (в том числе, изображения) порнографического характера. А также не должен побуждать людей к совершению действий, представляющих угрозу их жизни и (или) здоровью, в том числе к причинению вреда своему здоровью, самоубийству, либо жизни и (или) здоровью иных лиц. Не должен содержать информацию направленную на склонение или иное вовлечение людей в совершение таких действий, не должен способствовать вызову желания употребить наркотические средства, психотропные и (или) одурманивающие вещества. Также запрещена публикация Авторского Контента нарушающего ФЗ N:478 от 05.12.2022 пропагандирующего нетрадиционные сексуальные отношения и (или) предпочтения, педофилию, смену пола. 
1.6.3.1. Маркировка 18+ должна присутствовать, если в книге есть натуралистическое описание убийств, насилия, болезней, катастроф, не осуждаемое употребление наркотиков и алкоголя, натуралистические сцены половых отношений, нетрадиционные взаимоотношения, нецензурная брань, сцены, побуждающие к самоубийству;
1.6.3.2. Обложки книг, товаров, а также картинки в блогах, аватар и баннеры пользователей не должны содержать изображения: почти или полностью обнаженных людей; людей в прозрачной или чрезмерно откровенной одежде; людей в непристойных или вызывающих позах; ягодицы, промежность крупным планом и неприкрытую женскую грудь.
1.6.4 В случае несоблюдения п.1.6 и его подпунктов Продавец обязан полностью возместить все убытки Сервиса, понесенные им в результате нарушения Продавцом этих пунктов.
1.7. Сервис вправе провести проверку соответствия Товара его описанию и Правилам, и вправе удалить, либо снять с продажи любой Товар без объяснения причин.
1.8. Сервис не осуществляет проверку Товара на нарушение Продавцом исключительных прав третьих лиц и не несет ответственность за подобные нарушения.
1.9. Сервис вправе в целях ознакомления Пользователей с содержанием Товара, предоставить бесплатный доступ к части Авторского контента. Продавец может самостоятельно установить, какой объем и какая часть Авторского контента будет предоставляться бесплатно в качестве ознакомительного фрагмента. В случае, если ознакомительный фрагмент не был установлен Продавцом, Продавец соглашается, что размер ознакомительного фрагмента может быть определен Сервисом в автоматическом режиме.
1.10. Вырученные в результате реализации Товара денежные средства перечисляются Продавцу в порядке и на условиях предусмотренных 6.10 Правил.

2. Порядок установления Стоимости на Контент
2.1. Продавец вправе разместить на Сервисе Контент, который Продавец намерен изменять или дополнять в будущем (незаконченное произведение), для доведения его до сведения неограниченному кругу Пользователей на платной, либо бесплатной основе.
2.2. Контент должен соответствовать требованиям, установленным Пользовательским соглашением. В остальном размещение такого Авторского контента осуществляется в порядке, установленном разделом 1 Правил.
2.3. Стоимость устанавливается Продавцом самостоятельно.
2.4. Сервис не гарантирует завершение Продавцом или Автором незаконченного произведения. Сервис не несет ответственности за содержание и качество Авторского контента.
2.5. При установлении на произведение подписки Продавец (Автор) гарантирует Пользователям завершить незаконченное Авторское произведение в течение 12 месяцев с даты создания Товара в Сервисе. В случае, если произведение не было завершено в указанный срок, Продавец (Автор) обязуется в течение 30 рабочих дней с момента окончания срока на завершение произведения вернуть Пользователям денежные средства, полученные Продавцом от Стоимости Контента. Сервис вправе содействовать Пользователям по вопросу возврата денежных средств, в том числе удерживать в интересах Пользователей денежные средства из тех, которые подлежат выплате Продавцу.
 

3. Права Сервиса на Товары и Контент
3.1. В отношении всего передаваемого для размещения на Сервисе Товара, Продавец предоставляет Сервису действующее по всему миру исключительное, либо неисключительное право предлагать к продаже, право на копирование, использование, воспроизведение, распространение, публикацию, загрузку, размещение, пересылку, трансляцию, изменение, а также публичное исполнение или демонстрацию Товара Пользователям (потенциальным лицензиатам) в рамках Сервиса (исключительную, либо простую лицензию). Неисключительные права предоставляется Сервису безвозмездно. Срок предоставления прав (исключительных и неисключительных): до момента самостоятельного удаления Товара из Учетной записи Продавца или до окончания действия исключительного права на Контент (в зависимости от того, что наступит ранее). Вид лицензии Продавец выбирает самостоятельно к каждому конкретному Товару.
3.2. При выборе исключительной (эксклюзивной) лицензии (Эксклюзивный Контент) Продавец не вправе самостоятельно предлагать к продаже, либо распространять бесплатно эксклюзивный Авторский Контент вне рамок Сервиса, а также самостоятельно совершать те действия, которые согласно п. 3.1 относятся к исключительным правам Сервиса, а также передавать права на совершение указанных действий третьим лицам. Исключительная лицензия предоставляется Сервису за осуществление дополительных услуг. Дополнительные услуги являются общими или уникальными в зависимости от условий предоставления Продавцом Эксклюзивного Контента.
3.2.1 Эксклюзивная лицензия передается на срок не менее чем 180 дней. По истечении этого срока Продавец должен уведомить Сервис в письменном виде в Службу Поддержки об отзыве Экклюзивной лицензии.
3.2.3 Продавец обязуется не удалять Контент с исключительной (эксклюзивной) лицензией, и не ограничивать к нему доступ любым другим способом, кроме случаев несоблюдения п.1.5.
3.2.4 Предоставление исключительной лицензии необходимо для соблюдения гарантий достоверности информации перед Пользователями при обозначении Товаров отметкой «Эксклюзив» и для защиты репутации Сервиса на рынке. Сервис самостоятельно не реализует Товары на условиях исключительной лицензии, если в рамках авторского договора не указано обратное. Предоставление исключительной лицензии является свободным выбором Продавца и, за исключением обозначенного в данном разделе, никак не влияет на взаимоотношения Продавца и Сервиса.
3.3. В случае нарушения предоставленной исключительной лицензии Продавец несет ответственность, предусмотренную разделом 6 текущих Правил.
3.4. Сервис вправе безвозмездно (то есть без выплаты Продавцу какого-либо вознаграждения) использовать часть Эксклюзивного Контента в целях привлечения внимания третьих лиц к деятельности Продавцов (в том числе путем рекламирования Контента), осуществляемой с помощью Сервиса в объеме, указанном Продавцом в соответствии с п. 1.9 Правил. В тех же целях Сервис может использовать предоставленные Продавцом составные части произведения (иллюстрации, обложки, фотографии и прочее).

4. Реализация Контента.
4.1. Приобретая Товар, Пользователи получают неисключительное право на использование Товара путем просмотра, воспроизведения (за исключением копирования), и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования.
4.2. Сервис ведет статистику оплат по размещенным Продавцами Товаров, Пожертвований, и прочих позиций, а также размерах соответствующих денежных сумм, причитающихся Продавцу.
4.3. Продавец вправе получать полный доступ к статистике продаж в Учетной записи Продавца на Сервисе.
 

5. Порядок размещения информации и реализации Услуг Сервиса
5.1. Сервис предлагает возможность Пользователям предложить неограниченному кругу лиц свои платные и бесплатные услуги в рамках Сервиса. Сервис оказывает содействие в расчетах между сторонами в порядке, предусмотренном в разделе 6 текущих Правил.
5.2. Пользователи понимают и признают, что Сервис не является стороной в договорных отношениях Пользователей по оказанию услуг в рамках Сервиса, не имеет прав и не несет ответственность за размещаемый контент.
5.3. Любой Продавец вправе использовать в своей Учетной записи и на странице Товара информацию о услугах в рамках Сервиса из предложенного перечня услуг. С момента использования услуг Сервиса, Сервис будет реализовывать платные Услуги Продавцу в том объеме, в котором подразумевается их реализация.
 

6. Порядок расчетов
6.1. Реализуя Товар или принимая Пожертвование в рамках Сервиса, Продавец поручает Сервису от своего имени и за свой счет совершать все действия по сбору платежей от Пользователей с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств. Сервис удерживает из суммы платежей соответствующие комиссии, налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством, а также комиссии банков или операторов платежных систем, если таковые имеются. Все расчеты осуществляются в сроки, установленные соответствующими банками или операторами платежных систем. 
6.1.1 Комиссии банков или операторов платежных систем, которые удерживаются из суммы выплаты Продавцу в конце отчетного периода индивидуальны для каждой системы и рассматриваются персонально. Сервис не взымает дополнительную комиссию при осуществлении выплаты Продавцу.
6.1.2 Сервис не платит за автора налоги, не является его налоговым агентом и перечисляет автору всю заработанную им сумму за вычетом комиссии Сервиса и комиссии платежной системы.
6.2. Произведение расчетов осуществляется только при условии направления в адрес Сервиса агентского договора на присоединение к Правилам.
6.3. При произведении расчетов Сервис руководствуется действующим законодательством РФ, в том числе, законодательством о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в РФ. Это значит, что Реализуя Товар или принимая Пожертвование, Сервис в установленном законом порядке обязан формировать соответствующие фискальные документы с указанием реквизитов, которые могут включать реквизиты Продавца, в том числе, фамилию, имя, отчество Продавца и индивидуальный номер налогоплательщика. В связи с этим перед произведением расчетов Продавец обязан предоставить о себе всю необходимую для осуществления расчетов информацию.
6.4. При осуществлении расчетов на банковские счета, открытые в банках за пределами территории РФ, в случаях, предусмотренных законом, могут применяться положения законодательства о валютном контроле. В связи с этим при осуществлении подобных расчетов Сервис может запросить от Продавца предоставления дополнительных документов. При этом срок проведения расчетов приостанавливается до момента их предоставления.
6.5. Сервис вправе потребовать от Продавца предоставить дополнительные сведения о себе, для целей установления личности Продавца, в том числе, паспортные данные, адрес регистрации (места жительства), а также потребовать предоставить копии соответствующих документов.
6.6. При продаже Контента Продавец вправе поручить Сервису выплатить Участникам Контента денежное вознаграждение в форме части денежных средств, вырученных за продажу Контента. Размер вознаграждения Продавец определяет самостоятельно. За данное поручение Сервис удерживает Комиссионный сбор в соответствии с п. 6.7 Правил.
6.7. С каждого реализованного экземпляра Товара, выплаты вознаграждения Участникам, а также приема Пожертвования Сервис удерживает Комиссионный сбор.
6.8. Размер Комиссионного сбора за реализацию Товаров на данный момент составляет 20%, если в индивидуальном порядке не обговорено иное.
6.9. Порядок произведения оплаты Пользователем содержится в Пользовательском соглашении.
6.10. Для целей произведения расчетов отчетным периодом является календарный месяц. Сервис в течение всего времени выставляет в электронном виде всю историю финансовых операций, касающихся Продавца. 
6.11. Вырученные в отчетном периоде от реализации Товара, Услуги, либо Платной подписки, а также полученные от Пожертвований денежные средства за вычетом Комиссионного сбора и денежных средств, порученных Продавцом для перечисления Участникам, перечисляются Сервисом на банковский счет Продавца, указанный им в принятом и подписанном Сервисом агентском договоре. 
6.12. Денежные средства, подлежащие оплате Участникам в соответствие с поручением Продавца, перечисляются Сервисом на соответствующие банковские счета Участников, указанных ими в настройках Учетной записи, в течении 30 рабочих дней с момента создания заявки на вывод средств.
6.13. Обязательства Сервиса по произведению расчетов с Продавцом или Участниками считаются исполненными надлежащим образом с момента списания суммы выплаты с расчетного счета банка Сервиса.
6.14. Минимальная сумма для осуществления выплаты Продавцу составляет 5000 рублей.
6.15. Вывод средств Продавца или Участников осуществляется не ранее, чем через один календарный месяц с момента подписания агентского договора.
 

7. Нарушения Авторских Прав. Ответственность Продавца за размещенный Товар или Услугу и за нарушения Правил
7.1. В случае, если Продавец нарушит положение п. 3.2, 3.2.1 или 3.2.2 Правил, то Продавец обязан выплатить Сервису штраф, в размере 100% от суммы, полученной за продажу Контента нарушившего положения любого из этих пунктов.   
7.2. Сервис может приостановить прием платежей в пользу Продавца в случае существования оснований предполагать, что Продавец разместил на Сайте Контент с нарушением Правил или прав третьих лиц. Сервис может приостановить (заморозить) выплату средств в пользу Продавца в случае существования оснований предполагать, что Продавец разместил на Сайте Контент с нарушением Правил или прав третьих лиц. Средства замораживаются на время рассмотрения нарушения. В случае, если Сервис понес убытки из-за нарушения Продавцом правил размещения Контента, замороженные средства  могут быть использованы для компенсации данных убытков (оплата услуг юристов, судебных расходов, возмещения ущерба правообладателю и прочее.)  
7.2.1 Продавец несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями, связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, за какие-либо обязательства, возникшие у Сервиса в связи с требованиями третьих лиц, связанные или возникшие вследствие нарушения Продавцом условий соглашения. Продавец обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Сервиса и его владельцев из числа ответчиков.

7.3. Сервис может удалять или ограничивать доступ к любому Товару, который может быть признан как нарушающий данные Правила, условия Пользовательского соглашения или действующее законодательство.
7.4. При нарушении Продавцом прав третьих лиц Сервис имеет право прекратить все правоотношения с Продавцом в одностороннем порядке.
7.5. Продавец обязуется возместить все убытки Сервиса, возникшие в результате нарушения Продавцом Правил, Пользовательского соглашения или прав третьих лиц.
7.6 В случае нарушения Продавцом авторских (интеллектуальных) прав третьих лиц просим немедленно сообщить об этом Сервису через Службу Поддержки. Сервис обязуется принять необходимые и достаточные меры для скорейшего прекращения нарушения интеллектуальных прав. Сервис готов предоставить правообладателю имеющиеся у него контактные данные нарушителя.     

8. Правила Партнерской Программы (возмещение Рекламы)
8.1. В Партнерской Программе участвует весь Контент Сервиса.
8.2. Регистрация Продавца в Партнерской Программе происходит автоматически с момента использования Сервиса.
8.3. Регистрация Продавца на сайте Сервиса подразумевает его согласие с правилами Партнерской Программой и с тем, что весь его Контент принимает участие в Партнерской Программе.
8.4. Автор понимает и принимает, что участие в Партнерской Программе направленно на привлечение внимания к его творчеству, увеличению количества продаж его Контента и увеличения общей суммы его заработков.
8.5. В случае, если Продавец не согласен с участием в Партнерской Программе, он обязан немедленно сообщить об этом Сервису через Службу Поддержки.
8.6. В результате участия в Партнерской Программе, в случае пополнения счета Реферальным Пользователем, часть суммы пойдет на вознаграждение Продавца.
8.6.1 Сумма дополнительного вознаграждения Продавца индивидуальна в зависимости от вовлеченности Продавца в Партнерской Программе. 
8.6.2 Дополнительное вознаграждение Продавца составляет 3% от суммы пополнения счета Реферальным Пользователем.
8.6.3 Сумма дополнительного вознаграждения не является фиксированной, и может быть пересмотрена в зависимости от вклада Продавца в рамках Партнерской Программы.
8.6.4 Сумма дополнительного вознаграждения может быть индивидуальна для некоторых авторов, в зависимости от их заслуг и популярности на других площадках, а также их гипотетического вклада в рамках Партнерской Программы
8.7. Продавец обязуется способствовать распространению информации об Услугах Сервиса и всячески содействовать реализации Контента новым Пользователям Сервиса, а Сервис обязуется выплачивать вознаграждение в порядке и размерах, предусмотренных деталями Партнерской Программы. 
Пользователь считается Реферальным Пользователем Продавца на протяжении 12 месяцев после регистрации Реферального Пользователя на сайте Сервиса.
8.7.1 Пользователь перестает быть Реферальным Пользователем Продавца в случае, если пользователь не активен на Сервисе на протяжении 3 месяцев.
8.8. Начисления реферального вознаграждения производится автоматически после оплаты услуг Реферальным Пользователем. Вывод средств на счет Продавца производится ежеквартально с предоставлением соответствующей финансовой операции в Личном Кабинете Продавца.
8.9. Продавцам запрещается:
- Производить принудительную переадресацию пользователей на сайт Сервиса через рекламную ссылку или баннер;
- Производить рекламную рассылку (спам) с указанием рекламной информации Сервиса
- Использование и распространение информации об Сервисе на веб-ресурсах, которые нарушают действующее законодательство Российской Федерации;
- Предоставлять потенциальным Пользователям информацию о стоимости и порядке Услуг, которая отличается от указанной на сайте Сервиса или иную информацию об Сервисе и его услугах, которая не соответствует действительности.
- Запрещено создавать 2 и более аккаунта от одного лица, чтобы получать Вознаграждение за свои же покупки.
В случае выявления факта нарушения Продавцом условий партнерства, Администрация Сервиса оставляет за собой право прекратить участие Продавца в Партнерской Программе и аннулировать частично или полностью начисленное ему Вознаграждение.
8.10. Сервис в любой момент, в одностороннем порядке, имеет право изменять условия партнерской программы и настоящие Условия, а также приостановить либо полностью отменить партнерскую программу, либо участие в ней отдельных Продавцов и Реферальных Пользователей. Администрация Сервиса оставляет за собой право отказать в сотрудничестве тому или иному Продавцу без объяснения причин отказа.

9. Правила разумной конкуренции и ценообразования
9.1 На портале Сервиса, действуют правила разумной конкуренции. Уважая усилия других Продавцов, тратящих время и средства на привлечение читательской аудитории, на сайте Сервиса запрещено:
 - Размещать ссылку на конкурентные ресурсы электронного самиздата. Запрещено ссылаться или упоминать конкурентные ресурсы (с целью привлечения на эти ресурсы аудитории Сервиса) в: текстах книг, аннотациях к книгам, комментариях, блогах и т.д. 
-  Размещать ознакомительные фрагменты и незаконченные произведения, продолжение которых недоступно для Пользователей Сервиса, однако присутствует на других интернет ресурсах. Такая публикация будет оцениваться как "рекламная, уводящая аудиторию на конкурентные ресурсы". Если такое произведение опубликовано без согласования с администрацией портала - оно будет удалено, а Продавец заблокирован. Так же, в случае, если автор не заканчивает публикацию произведения полностью, но публикует окончание работы на других ресурсах - произведение будет удалено,  а Продавец заблокирован.
9.2 На сайте Сервиса действуют следующие правила ценообразования:
- Сервис не рекомендует, но не запрещает размещать свое первое произведение на платной основе. 
- Сервис не рекомендует, но не запрещает размещать произведения на платной основе, если на других ресурсах оно доступно в бесплатном формате.
- В случаях, если Продавец хочет размещать Товары по ценам ниже, чем на других площадках, мы готовы обсудить индивидуальные условия участия в Партнерской Программе.
- Сервис не рекомендует намеренно завышать стоимость Товаров. Для извлечения наибольшей выгоды Сервис рекомендует пользоваться Партнерской Программой и/или Услугами Сервиса
- Сервис не ограничивает использование функционала Скидок, но не рекомендует увеличивать стоимость книги на период Скидок, поскольку это может негативно сказаться на репутации Продавца.
- Сервис не ограничивает стоимость Товаров (книг, абонементов, глав), и призывает адекватно оценивать собственное творчество. 
9.3 В случае злоупотребления возможностями Сервиса, Администрация оставляет за собой право удалить любой Контент (произведения/ссылки/упоминания и т.д.), нарушающий любой из пунктов правил.  В случае злостных/повторных нарушений, Продавец может быть заблокирован на сайте Сервиса.

10. Заключительные положения
10.1. Все споры и разногласия разрешаются в порядке, установленном Пользовательским соглашением и данными Условиями Сотрудничества.
10.2. Правила регулируются и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3 В случае возникновения вопросов, пожеланий и предложений в работе Сервиса, Вы можете написать в Службу Поддержки.

11. Реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «Мир Новел»
ОГРН 1236300000551
ИНН/КПП 6320072767/632001001
email: support@mirnovel.ru
vk: https://vk.com/mirnovel