Глава 2 (Часть 2)

Когда экономические возможности или социальный статус сильно различаются, очень трудно говорить о так называемом общении. Шэнь Яньань понимала это лучше, чем кто-либо другой.

Как говорится, у богатых и в глуши найдутся дальние родственники.

Впрочем, она их не винила. Говорят, когда ее отец разбогател, он тоже порвал со многими старыми друзьями. Так что тут и говорить не о чем.

Мать учила ее принимать факты, но не негодовать из-за них.

Кроме того, мать также учила: услышав то, что тебе не нравится, не спорь ради спора, а сначала подумай, почему тебе это не нравится.

Мать была мудрой. Поразмыслив, Яньань поняла, что ее раздражение проистекало из того, что он говорил правду, а в нынешнем положении семьи Шэнь ей очень не хотелось слышать правду. Но, с другой стороны, почему она вообще стоит в коридоре «Цзи Ши» и «болтает» с ним?

Яньань глубоко вздохнула.

— Ради нашего же блага, нам следует прекратить этот разговор.

— Вам не нравится со мной разговаривать?

— Не то чтобы не нравится, — раз уж он не был с ней вежлив, ей тоже не было нужды поддерживать видимость этикета. — Мне это крайне не нравится.

— Я всегда говорю неприятные вещи, это еще цветочки, — он мог сказать и в сто раз хуже. — Поскольку мне не нужно соблюдать с вами социальный этикет, мне, естественно, не нужно заботиться о ваших мыслях. Слова «загнаны в угол» хоть и неприятны, но только столкнувшись с проблемой, можно ее решить.

Яньань немного разозлилась — этот мужчина говорил ужасно, но еще хуже было то, что она не могла возразить… Ладно, она не собиралась тратить на него время, споря об этом.

— Продолжать разговор с вами — это просто трата моих мозговых клеток, а мои мозговые клетки очень ценны, их нужно беречь для более важных дел.

— Например?

— Вернуться в приемную, набраться сил, помолиться богам о благословении, подождать, пока исполнительный директор «Цзи Ши» побыстрее разберется со своими чертовыми делами, чтобы войти к нему и обсудить сотрудничество. Надеюсь, все пройдет гладко, директор оценит мою искренность и решимость, махнет рукой и подарит мне контракт, — тогда она сможет вернуться и с гордо поднятой головой посмотреть на Сяоцин.

— Дам вам один совет: поезжайте сразу домой.

— А?

— Сразу домой, потому что ничего из того, на что вы надеетесь, не произойдет. Ради нашего же блага, — мужчина намеренно повторил ее слова. — Можете вернуться в приемную, взять сумку и уйти. Встретьтесь с друзьями, поболтайте или вкусно поешьте, утешьте себя.

— Зачем вы меня так проклинаете?

— Проклинаю? Нет, я люблю науку и никогда не занимаюсь подобной чертовщиной и суевериями. Я просто констатировал факт.

Яньань помолчала три секунды, подумала и, наконец, не удержалась:

— У вас серьезные проблемы. Если возможно, вам лучше поговорить со специалистом.

Цзи Дунъю нахмурился.

— Говорите яснее.

— У вас странный характер, вы циничны и мизантропичны, полны злобы и гнева по отношению к другим. Это очень плохо для ваших межличностных отношений. Вам следует быть немного гибче и дипломатичнее. Мы больше не встретимся, так что, хотя разговаривать с вами было неприятно, это неважно. Но вашей семье и коллегам приходится общаться с вами каждый день, терпеть ваши странности и плохой характер. Мне их очень жаль, и вас тоже жаль. Вам нужно стать мягче, чтобы и вам, и окружающим было легче. И еще, контролируйте свой подбородок, не задирайте его так высоко, это создает впечатление высокомерия и неприступности.

Брови мужчины постепенно сошлись к переносице, затем разошлись. Он рассмеялся, очень весело.

Яньань похлопала его по плечу и ободряюще сказала:

— Поняли, да?

— Нет, — мужчина хищно улыбнулся. — Я подумал об одной вещи, которая должна быть очень интересной. Скоро увидимся, госпожа Шэнь Яньань из «Хуаньлэ Туризм».

Вскоре после того, как Яньань вернулась в приемную, она узнала, что «неотложные дела» исполнительного директора «Цзи Ши» закончились. Доказательством послужило то, что секретарь, ответив на внутренний звонок, пригласила войти представителя автомобильной компании.

Все поставщики, до этого вяло сидевшие там, внезапно оживились. «Цзи Ши» была крупнейшей торговой платформой в стране с годовым оборотом в десятки миллиардов. У потребителей выработалась привычка: если нужно что-то купить онлайн, сначала поискать на «Цзи Ши». Поэтому одни и те же товары по одинаковой цене здесь продавались в несколько раз лучше, чем у других. Проще говоря, размещение товара на платформе гарантировало его заметность.

Однако «Цзи Ши» стала лидером не только благодаря прозорливости исполнительного директора, но и благодаря их контролю качества товаров.

Говорили, что в «Цзи Ши» есть специальный сотрудник, отвечающий за сбор всех жалоб клиентов за день и способы их решения. А исполнительный директор каждый день перед уходом с работы лично просматривал эти отчеты, чтобы гарантировать, что недовольные потребители получат удовлетворительный ответ и компенсацию.

Если покупатель получал бракованный товар, «Цзи Ши» на следующий же день доставляла новый, прилагая подарок и купон на скидку. Служба поддержки также отслеживала, доволен ли клиент новым товаром, давая потребителям почувствовать уважение к себе. Такое серьезное отношение создало обширную положительную репутацию, а нематериальная репутация, в свою очередь, расширила их материальный бизнес.

Среди всех онлайн-магазинов «Цзи Ши» несколько лет подряд оставалась лучшим выбором для онлайн-покупателей. Размещение товара на «Цзи Ши» практически гарантировало рост продаж. Однако попасть на платформу было не так просто.

Большинство сайтов имели стандартные договоры: если обе стороны согласны, инженеры быстро размещали товар на сайте. Но в «Цзи Ши» нужно было пройти одобрение исполнительного директора.

Он лично осматривал товары, ощупывал их. Для таких услуг, как туризм или общественное питание, где нельзя увидеть реальный продукт, у него были профессионалы, которые задавали вопросы и высказывали мнения.

Яньань слышала о туре одного из конкурентов — пятидневная поездка в Кансай, Киото и Осаку. Те же достопримечательности, тот же маршрут, но на «Цзи Ши» цена была на четыре тысячи юаней выше, чем у других. Потому что исполнительный директор посчитал, что в программе слишком много времени отведено на шопинг, а посещение подземных торговых улиц — явная трата времени. Слишком долгие переезды на автобусе не доставят клиентам удовольствия. Он подчеркнул: «Убрать все места, где клиенты не захотят доставать фотоаппарат», и потребовал отменить эти скучные пункты.

Поначалу этот тур продавался так себе, но потом пошли хорошие отзывы. Туристы считали его насыщенным и интересным. Четыре тысячи юаней в обмен на гарантированное удовлетворение от пяти дней — теперь этот маршрут стал хитом: без долгих переездов, без шопинга, все достопримечательности стоили посещения.

Этот интернет-магнат встречался с поставщиками каждую пятницу. Если ему что-то не нравилось, он не тратил время на разговоры. Один обувной торговец установил рекорд, выйдя из кабинета через три минуты.

Сейчас интернет-магнат, похоже, увлеченно беседовал с представителем автомобильной компании. Прошло уже больше получаса, а он все еще не вышел.

Секретарь попросила принести из столовой для сотрудников несколько комплексных обедов. Поскольку было уже почти семь вечера, все проголодались и без церемоний взялись за столовые приборы. Несколько человек собрались у стола и ели: японская свиная котлета, жареная куриная ножка с рисом, рис с карри, вегетарианская лапша с грибами… Яньань не хотела так говорить, но картина была довольно странной.

Представители один за другим входили в кабинет и один за другим выходили.

Наконец, осталась только она одна. Было уже очень поздно.

— Госпожа Шэнь, пожалуйста, проходите, — с улыбкой сказала секретарь.

Яньань толкнула тяжелую резную деревянную дверь и первым делом поклонилась под стандартным для торгового представителя углом в сорок пять градусов. Затем включила свой «рабочий» голос и мягко, но вежливо произнесла:

— Господин Цзи, здравствуйте. Я представитель «Хуаньлэ Туризм», моя фамилия Шэнь. Спасибо, что уделили мне время.

— Я тоже очень рад с вами встретиться.

А? Аа? Ааа?

Яньань подняла голову и увидела мужчину со злорадным выражением лица, сидящего за большим столом. Внезапно ее охватило чувство, будто она вот-вот взорвется.

Слишком знакомое лицо, до боли знакомое.

Слова, сказанные только что, пронеслись в голове калейдоскопом…

Мужчина крутил ручку и улыбался.

— Забыл представиться. Меня зовут Цзи Дунъю. Тот самый исполнительный директор, у которого, по вашим словам, куча чертовых дел.

Яньань слабо улыбнулась.

— На самом деле, это очень важные дела… Бедные люди очень заняты, у них нет времени на чертовы дела. Только такие уважаемые люди, как вы, могут позволить себе заниматься чертовыми делами, это признак статуса… Если я так скажу, вы ведь не поверите?

— Конечно.

Она уже поняла, почему оказалась последней. Он наказывал ее за дерзость.

Она разозлилась — на него за мелочность и на себя за неосторожность. Она была уже в здании «Цзи Ши» и все равно проявила такую беспечность!

Похоже, она побьет рекорд того обувщика.

Он сделал это нарочно, так что все, что она скажет, будет бесполезно! Яньань взглянула на часы.

Почти десять.

Глубоко вздохнув, она сказала себе, что одного раза в день достаточно для поговорки «язык мой — враг мой». Никто не знает, что будет дальше. Мать учила оставлять пути к отступлению, чтобы в будущем было легче встретиться.

Яньань мысленно досчитала до трех, пытаясь подавить гнев. Она — воспитанная девушка, поэтому не будет поминать его родителей или предков до восьмого колена. То, что он мерзавец, она и так знала, не обязательно говорить это вслух, возможно, он и сам не захочет признавать.

Домой, в душ, спать. Завтра попробовать связаться с другой онлайн-платформой. Какой-нибудь выход найдется.

И вот, как раз когда Цзи Дунъю неторопливо ждал ее взрыва, женщина лишь кивнула ему, повернулась и ушла.