Отдохнув, Мин Цин с головой погрузилась в напряженную работу. В отличие от предыдущей должности, гостиничный бизнес требовал решения более многочисленных и разнообразных задач.
Отец не стал заставлять её начинать с самых низов, а взял к себе, назначив на должность заместителя генерального директора «Ань Юань».
Мин Цин вместе с отцом объездила несколько дочерних отелей, главным образом для того, чтобы познакомиться с высшим руководством. Конечно, это было нужно и для того, чтобы они быстрее узнали её и приняли грядущую смену власти в «Ань Юань».
Мин Цин очень серьёзно относилась к каждому человеку и каждой детали. Менее чем за два месяца она разрешила два конфликта с гостями отеля.
Её зрелые социальные навыки и стиль ведения дел быстро завоевали поддержку высшего руководства. Их отношение сменилось с первоначального скептицизма на ожидание.
Под управлением Минь Цзиньхуая отели всё ещё работали по несколько устаревшей модели. Но Мин Цин была другой — она имела профессиональное образование в сфере гостиничного менеджмента, поэтому быстро выявила слабые места в системе управления: неравномерное распределение персонала, а в некоторых случаях — назначение на должности неквалифицированных сотрудников.
Однажды, сопровождая отца на игру в гольф с несколькими его старыми деловыми партнёрами, Мин Цин с удивлением обнаружила, что обслуживающий персонал не умеет играть в гольф. На первый взгляд, это не казалось серьёзной проблемой — ведь это отель, а не профессиональный гольф-клуб, достаточно было предоставить соответствующие развлекательные удобства. Но такой подход был неверным. Раз уж это сфера услуг, то к каждой мелочи, к каждой детали нужно подходить профессионально. Это была её ответственность, а также показатель отношения к гостям.
На совещании Мин Цин особо подчеркнула важность профессиональной подготовки персонала. Несколько пожилых руководителей высшего звена сначала отнеслись к этому скептически, но после того, как Мин Цин проанализировала преимущества, недостатки и приоритеты, они быстро изменили своё мнение и решили усилить профессиональное обучение сотрудников.
И действительно, через несколько месяцев уровень квалификации сотрудников «Ань Юань» значительно повысился.
Минь Цзиньхуай видел усердие Мин Цин, и его сердце сжималось от беспокойства. Он не раз напоминал ей о необходимости отдыхать, но Мин Цин каждый раз с улыбкой отмахивалась.
Поэтому запланированное Минь Цзиньхуаем путешествие откладывалось снова и снова. В то время как дочь так отчаянно проводила реформы, он должен был стоять за её спиной, оказывая ей достаточную поддержку, чтобы противостоять сомнениям со всех сторон.
Но он не ошибся в своём выборе. Мин Цин его не разочаровала.
Всего за несколько месяцев она полностью укрепила свои позиции в отеле, и те, кто поначалу не верил в неё, теперь всецело её поддерживали.
— Здравствуйте, менеджер Чэнь! Здравствуйте, заместитель генерального директора Минь! — приветствовали сотрудники, увидев входящих генерального менеджера Чэнь Банъяня и заместителя генерального директора Мин Цин.
Менеджер Чэнь кивнул в сторону и, повернувшись к Мин Цин, с улыбкой спросил:
— Цинцин, ты заметила молодого человека позади директора Вана из «Дунсин»?
Мин Цин задумалась и спросила:
— Ты имеешь в виду того, в светло-зелёной рубашке и очках?
— Да, — кивнул Чэнь Банъянь и тут же хитро улыбнулся. — Оказывается, ты обратила на него внимание.
Чэнь Банъянь был старым подчинённым Минь Цзиньхуая, их дружба началась ещё во время службы в армии. Чэнь Банъянь был человеком уравновешенным, спокойным и всегда оставался самым надёжным помощником Минь Цзиньхуая. Благодаря этим отношениям он, естественно, безоговорочно поддерживал Мин Цин во всех её начинаниях.
— А кто не любит смотреть на красавчиков! — не обращая внимания на сплетнический настрой пожилого мужчины, Мин Цин прямо выразила своё мнение.
— Это младший сын директора Вана, только что вернулся из-за границы, сейчас набирается опыта в компании отца, — объяснил ей Чэнь Банъянь.
— А! — кивнула Мин Цин. Она как раз удивлялась, почему такой молодой человек сидит рядом с директором Ваном, не будучи ни его секретарём, ни заместителем менеджера. Оказывается, это его сын.
— Ты заметила, что этот парень всё время не сводил с тебя глаз? Цинцин, может, применишь немного женских чар, чтобы они уступили нам тот участок земли? — Чэнь Банъянь вспомнил, как парень смотрел на Мин Цин, и рассмеялся, не удержавшись от шутки.
— Дядя Чэнь! — хотя Мин Цин и была толстокожей, она всё же не выдержала шутки старшего и укоризненно посмотрела на него, отчего несколько ассистентов позади не смогли сдержать смех.
На самом деле Мин Цин тоже заметила этот прямой взгляд. Не заметить его мог бы только слепой. Но она не придала этому значения — парни моложе её совершенно её не интересовали.
Вернувшись в кабинет и едва успев сесть, Мин Цин услышала стук в дверь. Вошла Дун Ми с чашкой кофе. Дун Ми начала работать в прошлом месяце, и Мин Цин сразу же распорядилась, чтобы она осталась её ассистенткой.
Чэн Дунчжэ тогда даже в шутку потребовал с неё ужин, сказав, что она не только сама ушла, но и не забыла вернуться, чтобы переманить сотрудника.
Дун Ми поставила кофе перед Мин Цин и, видя её усталый вид, предложила:
— Может, пойдёте домой отдохнуть пораньше?
— Не нужно, остался всего час, я выдержу, — покачала головой Мин Цин.
— Как продвигаются переговоры по тому участку? — спросила Дун Ми.
Отель «Ань Юань» и отель «Дунсин» одновременно боролись за пустующий участок земли рядом с Пригородным Районом Жэньминь. «Ань Юань» планировал построить там частный клуб для состоятельных людей, где они могли бы отдыхать летом, устраивать вечеринки или проводить деловые встречи.
Там был хороший воздух, красивая природа, а главное — недавно открытая транспортная развязка. Это было идеальное место. Но, к несчастью, отель «Дунсин» тоже положил на него глаз. Похоже, они хотели купить эту землю для частного использования, но для чего именно, пока было неизвестно.
— Не очень успешно. «Дунсин» полны решимости заполучить его. Какие бы условия мы ни предлагали, директор Ван не уступает, — нахмурилась Мин Цин. С утра у неё слегка побаливал желудок — вероятно, результат того, что в последнее время она была слишком занята и нерегулярно питалась.
Дун Ми заметила, что начальница прижала руку к животу, и тут же обеспокоенно спросила:
— Сестра Цин, что случилось?
— Немного болит желудок.
— Что такое? — обеспокоенно допытывалась Дун Ми. — В последнее время по вечерам опять не едите вовремя? Я сейчас отвезу вас в больницу.
В этот напряжённый период Дун Ми лично следила за её завтраками и обедами, но после работы Мин Цин снова питалась нерегулярно, а иногда, будучи слишком занятой, и вовсе пропускала ужин.
— Всё в порядке! Не так уж и больно, — поспешила успокоить её Мин Цин, иначе та опять начнёт делать из мухи слона.
— Правда? — с сомнением переспросила Дун Ми, затем взяла со стола чашку с кофе. — Этот кофе вам нельзя. Я принесу вам стакан тёплого молока.
— Хорошо! — с улыбкой кивнула Мин Цин.
Выпив молока, она действительно почувствовала себя лучше. Она собрала документы и отложила их в сторону. В последние дни она и так изрядно вымоталась из-за этого участка, но позиция другой стороны была слишком твёрдой, и пока значительного прогресса ожидать не приходилось.
Она позвонила Линь Цинь и договорилась поужинать вместе вечером. В последнее время из-за занятости у неё совсем не было времени на старых друзей, а редкие встречи проходили в спешке.
(Нет комментариев)
|
|
|
|