Глава 8. Наука красных конвертов

1

Операция пациенту с койки 19 прошла успешно. Лян Бо, будучи лечащим врачом и принимавшим этого пациента, стал первым ассистентом на операции и впервые самостоятельно выполнил лапаротомию и закрытие брюшной полости. Это очень обрадовало его.

На следующий день после операции директор Фань позвал Лян Бо в свой кабинет. Директор Фань достал из ящика красный конверт, протянул его Лян Бо и сказал: — Это красный конверт, который мне раньше дала родственница пациента с койки 19. Отнеси его на сестринский пост.

Лян Бо немного замешкался. Директор Фань, видя его недоумение, спросил: — Не понял?

— Хе-хе… Честно говоря, не совсем, — Лян Бо почесал затылок. — Вы хотите, чтобы я отдал его старшей медсестре?

— Иди, садись, я тебе объясню, — похоже, директор Фань собирался преподать ему урок.

— Угу, угу, — Лян Бо кивал, сел и принял позу, словно ожидая услышать интересную историю.

— Как врач, ты в будущем часто будешь сталкиваться с тем, что родственники будут давать тебе красные конверты. Это проблема нынешних общественных нравов, все больше родственников дают врачам красные конверты, как только предстоит операция, — терпеливо объяснил директор Фань. — Но, как врачи, мы обязаны хорошо выполнять свою работу, а не брать красные конверты — это наша профессиональная этика.

Пациенты не знают, что качество операции никак не связано с тем, дают ли они красные конверты. Мы не можем намеренно сделать хуже, потому что родственники не дали конверт, и не можем сделать операцию лучше, чем планировалось, потому что конверт дали.

Потому что, находясь за операционным столом, мы всегда делаем все возможное.

Сказав это, директор Фань взял чашку чая, отпил и продолжил: — В больнице есть четкое правило, что врачам нельзя брать красные конверты. Но на практике мы часто сталкиваемся с неловкой ситуацией, когда родственники насильно их суют.

Если возьмешь, это нарушает и правила больницы, и твою профессиональную этику. А если не возьмешь, некоторые родственники могут не поверить, что ты искренне хочешь помочь пациенту, и только если ты возьмешь, они успокоятся. А некоторые даже думают, что мы возвращаем конверт, потому что им показалось, что они дали мало, и тогда дают еще больше.

— Если родственники дадут тебе красный конверт, как ты думаешь, что нужно делать? — загадочно спросил директор Фань.

— Не знаю, — Лян Бо покачал головой.

— Хе-хе… Если родственники насильно суют, и ты не можешь отказаться, то прими с благодарностью, потому что если ты возьмешь, родственники, наоборот, успокоятся.

Как в тот день с родственницей пациента с койки 19. В такой ситуации отказываться было бы еще неловче для обеих сторон, — продолжил директор Фань. — Но мы не можем просто взять. После операции нужно вернуть красный конверт на сестринский пост.

— Почему нужно отдавать на сестринский пост, а не напрямую родственникам? — недоуменно спросил Лян Бо.

— Потому что если мы, врачи, отдадим напрямую родственникам, они могут из вежливости не взять обратно.

А если отдаст медсестра, то операция уже сделана, и родственники могут спокойно забрать. К тому же, медсестра как посредник, и родственники не откажутся из-за неловкости.

Таким образом, ты и зарегистрируешься в журнале честности на сестринском посту, не запятнав свою репутацию, и избежишь неловкости при возврате напрямую пациенту.

Сказав это, директор Фань с довольным видом добавил: — Это мой опыт за все эти годы работы врачом. Сегодня передаю его тебе, хе-хе…

Лян Бо наконец понял, что имел в виду руководитель. Оказывается, нужно было отнести этот красный конверт на сестринский пост для регистрации, чтобы больница знала, что он не брал взятки у пациентов, и чтобы родственники могли спокойно забрать деньги, не чувствуя неловкости. Это действительно хороший способ. Лян Бо мысленно поставил лайк своему руководителю.

— Угу, угу, учитель, этот метод действительно хорош, — продолжил Лян Бо. — На самом деле, родственница пациента с койки 19 в тот день тоже пыталась дать мне красный конверт, но я сразу отказался. Только получилось очень неловко, и я потом даже немного боялся ее встретить, боялся, что она снова попытается дать, хе-хе… Раньше я не знал, как поступать в таких ситуациях. Если снова столкнусь, буду использовать этот метод. Хе-хе…

— Угу, — директор Фань вдруг что-то вспомнил. — О, кстати, на днях за обедом встретил Директора Мо, он сказал, что приедет в больницу на медосмотр. Запиши его на койку, как обычно!

— Директор Мо? — Лян Бо немного подумал и поспешно спросил: — Хорошо, а когда он приедет?

— В эти дни подойдет. Как только запишешь его на койку, отправь ему сообщение. Мне просто сообщи время, — ответил директор Фань.

— Угу, хорошо, — с готовностью согласился Лян Бо.

2

Директор Мо, о котором говорил директор Фань, был директором Второй Школы, одной из ключевых старших школ города. Каждое лето он приезжал в больницу для полного медосмотра.

Поскольку он был одноклассником директора Фаня по старшей школе, каждый раз, когда он приезжал на медосмотр, он обращался к директору Фаню.

Поскольку некоторые процедуры полного медосмотра, которые проходил директор Мо, требовали длительного ожидания, ему каждый раз выделяли койку в стационаре, чтобы было удобнее проходить обследования в течение нескольких дней.

Лян Бо еще с первого года практики в магистратуре был назначен принимать этого одноклассника руководителя. По сути, его основная работа заключалась в том, чтобы организовать ему койку и выписать все необходимые направления на анализы.

Лян Бо уже хорошо знал этот процесс. Это был уже третий год, как он выполнял эту работу.

Лян Бо, выйдя из кабинета руководителя, сразу направился на сестринский пост. Отдав красный конверт старшей медсестре, он должен был зарегистрировать имя руководителя в журнале регистрации подарков.

Только тогда Лян Бо узнал, что многие врачи отделения регистрировались здесь. Похоже, этот метод был общепринятым "стандартом поведения".

Лян Бо на глаз определил, что имя директора Фаня встречается в журнале чаще всего. Завершив запись, он не удержался и посмотрел, есть ли там имя директора Лэя. Было, но нечасто, всего одно имя директора Лэя на странице. Лян Бо подумал: "Либо директор Лэй в последнее время мало оперирует, либо он присваивает деньги. Хе-хе…"

В этот момент Лян Бо почувствовал необъяснимую гордость. С довольным видом он вернул журнал регистрации подарков старшей медсестре.

Уходя, он специально спросил у медсестры, есть ли в ближайшее время свободные койки. Медсестра ответила, что как раз послезавтра освободится койка в палате повышенной комфортности.

Палата повышенной комфортности — редкость. Лян Бо тут же записал данные Директора Мо на сестринском посту, организовал ему койку на послезавтра и отправил сообщение Директору Мо и Директору Фаню.

Уладив дела, Лян Бо собрался идти обратно, как столкнулся с племянником пациента с койки 19.

Лян Бо видел его во время предоперационной беседы и сразу узнал. — Доктор Лян, здравствуйте! Я только что искал вас в кабинете, не нашел. А вы здесь, оказывается? — с улыбкой сказал племянник пациента с койки 19.

— Угу, да. Вы меня искали? — спросил Лян Бо.

— Да, есть несколько вопросов, хотел у вас проконсультироваться.

— О, хорошо, тогда пойдемте со мной в кабинет, — ответил Лян Бо.