Работая в полицейском участке, Цзян Ли уже готовилась стать адвокатом по семейным делам. Она изучила все профильные книги, монографии и законы, безгранично собирала и анализировала соответствующие дела, а в работе часто занималась семейными конфликтами, бесплатно консультируя граждан. Поэтому, едва начав работать, она выглядела очень профессионально. К тому же, благодаря возрасту, никто не сомневался, что она «старый» адвокат, и никто не сомневался в ее профессиональных способностях.
Но адвокату, в конце концов, приходится пробиваться через практику, набивая шишки. Каким бы «старым» адвокатом ни считали Цзян Ли посторонние, и какой бы опыт работы в полиции у нее ни был, сама она понимала, что в сущности она новичок.
Закон «три-пять-восемь» в адвокатской практике не обошел ее стороной.
Так называемое «три-пять-восемь» означает: три года — сыт, пять лет — хорошо ест, восемь лет — так наестся, что бегает по земле (от дел).
Цзян Ли в конторе вела себя очень скромно, хватала любого и просила научить, независимо от того, какие адвокаты обсуждали дела, она обязательно подходила послушать.
Увидев в конторе кого-то из «больших шишек», она подходила поближе: «Нужна помощь? Подшить дела? Написать исковое заявление? Сбегать по поручениям?» Бесплатно, за свой счет, без вознаграждения.
Проблема в том, что, несмотря на такую усердность и готовность работать бесплатно, ее не брали. Предпочитали нанять вчерашнего выпускника университета за несколько тысяч юаней в месяц.
Нет того, кто укажет путь — пробивайся сам кулаками и ногами. В словаре Цзян Ли не было слов «страх», не было дел, которые нельзя было бы сделать, если их делал человек.
Ты можешь зарабатывать десятки миллионов в год, а я миллион? Ты зарабатываешь миллион, а я сто тысяч? Ты зарабатываешь сто тысяч, я… тьфу, тебе не стыдно так говорить?
В свободное время Цзян Ли читала материалы дел, а когда адвокаты шли на заседания, она следовала за ними, чтобы присутствовать на слушаниях без разрешения. Часто ее выгоняли, потому что семейные дела в основном рассматриваются в закрытом режиме.
Но Цзян Ли никогда не обращала на это внимания, у нее была толстая кожа.
Когда не было возможности присутствовать на слушаниях, она читала материалы дел. Она взяла все дела по семейным вопросам за последние пять лет в конторе и прочитала их одно за другим. Когда она закрыла последнее дело о разводе и разделе имущества, она глубоко вздохнула, чувствуя прилив сил.
Плата за услуги также была для Цзян Ли проблемой.
После многих лет работы в полиции, где ее учили служить народу всем сердцем, беззаветно посвящать себя работе и не считаться с вознаграждением, она оказалась в адвокатской конторе, где рабочее место стоит десять тысяч юаней в год, ксерокс оплачивается по листам, и каждый день, едва проснувшись, она уже «должна» конторе больше тысячи. Сейчас она еще на стажировке, а после стажировки ежегодная задача по привлечению дохода — 200 тысяч. Цзян Ли по-настоящему поняла, что значит «не содержать бездельников».
Когда Цзян Ли работала в полицейском участке, ей приходилось ежедневно заниматься несколькими сообщениями о семейных конфликтах, но в адвокатской конторе она обнаружила, что обращений не так уж много, а дел, дошедших до суда, еще меньше.
Скажем так, некоторые адвокаты, продвигающие себя в интернете, могут получать тысячи консультаций в год, но реально до суда доходят единицы.
Цзян Ли тоже разместила свою рекламу в интернете.
Телефон звонил непрерывно, независимо от того, ведешь ли ты машину, сидишь на заседании или спишь.
Однажды Цзян Ли любовалась Зимним дворцом на Неве в Санкт-Петербурге, когда зазвонил телефон. Сердце Цзян Ли сжалось от боли — это же международный роуминг.
— Алло, это адвокат Цзян? Могу я проконсультироваться у вас?
Незнакомец, нашел ее через интернет.
Начало было вежливым, и Цзян Ли вежливо ответила:
— Прошу прощения, я сейчас за границей, мне неудобно. Можете обратиться к другому адвокату?
Цзян Ли говорила на очень хорошем стандартном китайском, но собеседник настаивал:
— Можно всего на несколько минут, максимум на десять-пятнадцать.
Цзян Ли почувствовала, как по Неве прокатились тонны «травяно-грязевых коней». Я же сказала, что мне неудобно, почему ты хочешь занять несколько минут или даже десять-пятнадцать минут моего драгоценного времени?
Цзян Ли, которая всегда была чрезмерно добрым человеком и не умела отказывать, очень разозлилась, сказала «нельзя» и повесила трубку.
Адвокат — это сфера услуг, но и тут нужно посмотреть, захочу ли я тебе услужить.
В другой раз позвонила женщина и спросила:
— Я хочу подписать агентский договор с одной компанией. Могу ли я его подписать? Какие есть риски?
Цзян Ли ответила:
— Чтобы узнать о рисках, нужно провести due diligence.
На том конце сказали:
— Тогда проверьте для меня.
Цзян Ли сказала:
— Пожалуйста, приходите в адвокатскую контору для оформления представительства, при этом потребуется оплата.
На том конце очень удивились:
— Это тоже платно?
Цзян Ли рассмеялась:
— Адвокат должен проверять для вас бесплатно?
Адвокаты, продвигающие себя в интернете, обычно консультируют бесплатно, чтобы найти потенциальных клиентов среди множества обращений или повысить свою узнаваемость. Конечная цель — все равно получение дохода.
Но Цзян Ли отчетливо чувствовала, что продвижение адвокатов в интернете сильно обесценило их услуги.
Например, один сайт для продвижения адвокатов предлагает платные консультации: заплати несколько юаней и консультируйся час.
За час нормальной консультации берут минимум 200 юаней, опытные адвокаты — 2000 и выше. А тут — единицы, несколько юаней!
Если ты согласился на такую консультацию, тебе придется час сидеть, не отрываясь от телефона, постоянно отвечать. Ответишь поздно — жалоба! Ответишь не так, как ему хочется — жалоба!
Однажды Цзян Ли во время ответа взяла телефон, немного замешкалась, и собеседник тут же спросил:
— Я заплатил! Прошло всего полчаса, а где еще полчаса?!
Он считал, что за несколько юаней он купил час личного обслуживания адвоката.
Верно, это условие сайта. Если ты согласился, ты должен его соблюдать.
С тех пор Цзян Ли больше не брала такие консультации за несколько юаней.
И решила, что после истечения года продвижения на сайте, она больше не будет продвигаться ни на каких сторонних платформах.
Слишком низко, теряешь ценность.
Логика Цзян Ли была такова: я могу не считать себя чем-то важным, но ты не можешь не считать меня чем-то важным; я могу предоставить тебе бесплатную консультацию или даже бесплатное представительство, но ты не можешь считать это само собой разумеющимся.
Я тебе ничего не должна.
Но Цзян Ли, только начав работать, все еще стеснялась говорить о плате за услуги.
За такое же дело другой адвокат мог взять 50 тысяч, а она могла назвать только 20 тысяч. А если клиент еще и торговался, она соглашалась на 10 тысяч.
Она считала так: раньше в полиции получала 10 тысяч в месяц. Объем работы по двум делам точно не займет два месяца. За каждое дело берет 10 тысяч, за вычетом доли конторы, на руки остается больше десяти тысяч. Лучше, чем работать полицейским.
Но только покинув систему, Цзян Ли поняла, что взять два дела в месяц не так уж легко, и получить 10 тысяч за дело тоже нелегко.
Почему дел много, а клиентов мало?
Адвокаты, пережив боль, поняли, что некоторые люди пользуются бесплатными консультациями адвокатов, обходят все конторы, спрашивают, и, узнав достаточно, сами все понимают и им больше не нужен адвокат. Поэтому консультации адвоката обязательно должны быть платными, и нельзя рассказывать все до конца. Нужно только сказать: «Я могу это сделать». А как? Извините, я не скажу.
Но Цзян Ли не могла так поступить. Цзян Ли была таким отзывчивым человеком! Каждого приходящего она принимала как родного, боялась, что не объяснит ему все понятно. А уж доверит ли он ей дело, заплатит ли за консультацию — это его дело.
Мои услуги так профессиональны, сервис так хорош, цена так низка. Если ты не обращаешься ко мне, это твоя потеря. Зачем мне волноваться?
Цзян Ли чувствовала, что на каждой ее одежде напечатано два слова: А Ку.
S3
(Нет комментариев)
|
|
|
|
|
|
|
|