Когда Линь Су села, Тао Мучжи взял ее талон, прикрепил его к стопке сбоку, а затем взглянул на нее и сказал:
— Можете идти.
Линь Су: «…»
В ее бесстрастных глазах снова появилась рябь. Тао Мучжи сказал:
— На сегодня консультация окончена.
Та же уловка, что и вчера, даже еще более возмутительная.
Однако Линь Су не могла не подозревать, что это была уловка Тао Мучжи, чтобы заставить ее говорить.
Она продолжала сидеть на месте, не двигаясь.
Словно зная, о чем думает Линь Су, Тао Мучжи сел на свое место и сказал:
— Сегодняшняя цель моей консультации — заставить вас ждать меня, проверить ваше терпение.
Веки Линь Су слегка дрогнули.
Значит…
— Я выиграл, — сказал Тао Мучжи.
После того как Тао Мучжи небрежно произнес, что он выиграл, в кабинете воцарилась мертвая тишина.
Линь Су сидела напротив него. На ее лице не было ни тени эмоций, ни малейшего колебания.
Просидев так, глядя на Тао Мучжи три секунды, Линь Су сказала:
— В этот раз я точно на вас пожалуюсь.
Сказав это, она, не дожидаясь ответа Тао Мучжи, встала и вышла из его кабинета.
Уходя из кабинета Тао Мучжи, Линь Су была не в настроении даже хлопать дверью, чтобы выразить свое недовольство.
Когда человек находится в состоянии крайнего раздражения, он не проявляет эмоции так открыто.
Спокойно покинув кабинет Тао Мучжи, она направилась прямиком в отдел жалоб больницы.
Найти отдел жалоб оказалось не так-то просто. Линь Су, проявив редкую для себя методичность и терпение, нашла его. Ее принял пожилой врач.
Войдя, Линь Су, не успев даже сесть, начала излагать старому врачу все несправедливости, с которыми столкнулась в кабинете Тао Мучжи за эти два визита.
И то, как в первый раз он выпроводил ее через несколько минут, и то, как у него не было чувства времени, как он заставил ее ждать снаружи, а когда она дождалась, заявил, что его целью и было заставить ее ждать.
Пациент есть пациент. Хотя это и не отношения клиента и продавца, врач должен относиться к пациенту с терпением, снисхождением и заботой.
Она пришла к психотерапевту из-за психологических проблем, но после визита у нее были все основания подозревать, что ее проблемы только усугубились.
Линь Су сидела в кабинете отдела жалоб и, изложив старому врачу все свои злоключения и требования, почувствовала облегчение. Она давно так много и откровенно не говорила. Ей казалось, что в этом маленьком кабинете она высказала все, что накопилось у нее за последние два года.
Старый врач терпеливо слушал ее рассказ, время от времени кивая в знак согласия с ее точкой зрения и подтверждая ее слова. Когда Линь Су закончила, старый врач подытожил:
— Это действительно возмутительно.
Услышав слова старого врача, Линь Су, только что выложившая все как на духу, почувствовала удовлетворение от того, что ее правоту признали. Она сказала:
— Правда ведь! Вы тоже считаете, что он поступил возмутительно?
— Да, — согласился старый врач.
На вид ему было лет шестьдесят с лишним. Это был пожилой старичок, но глаза у него были очень ясные, а вид — добрый и благодушный, он походил на отзывчивого старшего родственника.
После слов старого врача Линь Су немного успокоилась, но следующие его слова снова всколыхнули ее только что улегшиеся эмоции.
— Однако доктор Тао всегда применяет свои уникальные методы в психотерапии. Иногда пациенты могут их не понимать, но на самом деле он действительно вас лечит.
Линь Су: «…»
— Я никогда не видела такого лечения, — сказала Линь Су. — Я встречалась с ним дважды, и общее время, проведенное вместе, не превышает пяти минут.
— Это его метод лечения. Отдел жалоб не может вмешиваться в методы лечения врача, — сказал старый врач.
Линь Су:
— Значит, ему можно так поступать?
Старый врач:
— То, что он так поступает, не обязательно означает отсутствие врачебной этики. У него есть свои причины так действовать.
Услышав это, Линь Су все поняла.
Все ее жалобы старому врачу, все его кивки и согласия — все это было бесполезно.
Он тебя понимает, но ничего делать не будет.
— Вы так покрываете своих врачей? — спросила Линь Су.
— Вовсе нет, — пояснил старый врач. — Главным образом, мы верим во врачебное искусство доктора Тао.
Линь Су: «…»
После объяснений старого врача Линь Су, которая до этого была полна жизни, затихла.
Она сидела там отрешенно, словно ошеломленная их подходом к решению проблемы.
Все-таки это была жалоба, нужно было проявить больше сочувствия к состоянию пациента.
Подумав об этом, старый врач посмотрел на Линь Су и осторожно предложил:
— Может, мне позвать его сюда и сделать ему замечание?
Линь Су: «…»
Вы что тут, семейную ссору пытаетесь уладить?
— Не нужно, — Линь Су окончательно сдалась. Она встала со стула и сказала старому врачу: — В вашу больницу я больше не приду.
Линь Су, словно опустошенная, легко вышла из больничного корпуса и вернулась в свою машину.
Казалось, она только что выплеснула все свои эмоции дочиста, и теперь была спокойна, словно достигла просветления.
Она могла с уверенностью сказать, что никогда еще не была в таком хорошем настроении.
Однако в следующую секунду пришло сообщение от Тао Мучжи. Ее только что опустевшие эмоции мгновенно всколыхнулись, заполнив всю грудь. Линь Су в мгновение ока снова стала воительницей.
【Тао Мучжи: Следующая консультация — в следующий понедельник в четыре часа.】
В конце концов, Линь Су все-таки швырнула телефон.
Телефон с силой ударился о пассажирское сиденье, пару раз подпрыгнул и упал под него.
Линь Су чувствовала себя так, словно ее поджаривают на сильном огне. Казалось, открой она рот — и изрыгнет пламя.
Какая ярость!
Как он мог дважды ее так одурачить!
И оба раза позволить ему выиграть!
Она думала, что в этот раз счет будет 1:1, а оказалось 0:2!
Линь Су была на грани взрыва.
Она была зла не только из-за проигрыша, но и потому, что не хотела так просто сдаваться.
Но если она продолжит лечение, продолжит следовать его плану, то в девяти случаях из десяти снова проиграет.
Она была слишком пассивна.
Так не пойдет. Ей нужно взять инициативу в свои руки.
При этой мысли Линь Су, похожая на уже взорвавшуюся бомбу, медленно потухла.
Успокоившись, Линь Су подняла телефон, завела машину и уехала из больницы.
(Нет комментариев)
|
|
|
|
|
|
|
|