Добилась своего

Добилась своего

— Тянь Вэй! — Юй Гуань, войдя в офис продаж, увидел Тянь Вэй, стоящую у входа с недовольным лицом и о чём-то спорящую с коллегами.

Он протянул ей сумку.

Увидев Юй Гуаня, глаза Тянь Вэй засияли. Она тут же продемонстрировала ему свой коронный номер — мгновенное преображение. Её лицо расплылось в улыбке, похожей на большую хризантему, вся в морщинках.

Любой мог заметить, что эта улыбка была вымученной, иначе откуда взяться такому количеству морщин?

— Это твоя сумка. Держи, не нужна, что ли? — спросил Юй Гуань, видя, что Тянь Вэй лишь глупо улыбается, но не берёт сумку.

— О, Сяо Тянь, это твой парень? — глаза менеджера Фу заблестели ещё ярче, чем у Тянь Вэй. На её лице читалась радость от раскрытия большой тайны, готовой вот-вот вырваться наружу румянцем.

— Менеджер Фу, не говорите ерунды! Тянь Вэй ему не пара, — Ван Цзы, будучи человеком опытным, сразу понял, что между ними ничего нет.

Тянь Вэй на собственном опыте убедилась, насколько опасными могут быть женщины средних лет. Эта менеджер Фу постоянно пыталась свести кого-нибудь из молодых сотрудников офиса продаж.

Раньше Тянь Вэй с удовольствием наблюдала за этим со стороны, но, как говорится, не рой другому яму… Сегодня жертвой стала она сама.

Поэтому, хоть слова Ван Цзы, как всегда, были неприятны, по сравнению с беспочвенными сплетнями менеджера Фу, он, можно сказать, даже пытался её защитить.

В этот момент Ван Цзы в глазах Тянь Вэй наконец стал красавчиком. Красавчиком, которому лучше бы молчать.

— Хватит уже, только увидели меня — и сразу начали подкалывать. Начальства, что ли, нет на месте? Расслабились совсем. Это клиент, первый раз пришёл! — Тянь Вэй наконец взяла сумку у Юй Гуаня. — Доктор Юй, пройдёмте, пожалуйста, зарегистрируемся.

«Резиденция Цинхэ» была известным элитным жилым комплексом в Городе А. При отборе менеджеров по продажам, конечно, не было конкурса «тысяча на место», но «сто на место» — вполне возможно.

Все, кто работал здесь, были не простыми людьми.

Поэтому, хоть Ван Цзы и другие обычно вели себя несерьёзно, перед клиентами они были сама любезность и профессионализм.

Услышав, что Юй Гуань — клиент, Ван Цзы тут же преобразился в образ успешного бизнесмена и вежливо обратился к нему:

— Здравствуйте, вы у нас впервые, верно? Позвольте мне рассказать вам о нашем проекте.

Ван Цзы проявил такую инициативу не потому, что Юй Гуань был красивым, а потому, что услышал в наушнике, как сотрудник парковки сказал «два».

Клиенты, приезжающие на машинах стоимостью более пяти миллионов юаней, считались VIP-клиентами. Они могли купить сразу несколько квартир. Те, кто приезжал на машинах стоимостью от трёх до пяти миллионов, были клиентами первой категории. Они тоже были весьма состоятельны и могли позволить себе одну-две квартиры. Клиенты на машинах стоимостью от одного до трёх миллионов относились ко второй категории. Они тоже могли купить квартиру.

Остальные, чьи машины были дешевле, считались менее перспективными. Те, кто приезжал на машинах дешевле двухсот тысяч, практически не рассматривались как потенциальные покупатели.

Если клиент приходил пешком, сотрудник парковки лениво сообщал по рации: «Одиннадцатый маршрут».

Это были те, кто пришёл просто поглазеть. Кому они попадались, тому не везло. Мало того, что менеджер по продажам терял возможность пообщаться с реальным клиентом, так ещё и должен был, согласно инструкции, использовать эту возможность для рекламы проекта и рассказывать всё с самого начала, показывая макет.

Но и эти оценки не всегда были точными.

У Хань Сысы был клиент, который приехал на старом «Ниссане» десятилетней давности и был одет в одежду из Uniqlo. В итоге он, не моргнув глазом, купил двухуровневую квартиру на последнем этаже.

Хань Сысы целый месяц ходила довольная и всем рассказывала, как важно относиться к каждому клиенту с уважением, что социалистические ценности — это основа богатства, путеводная звезда и маяк, ведущий каждого менеджера по продажам к финансовому успеху.

Руководитель отдела продаж хорошо это понимал, поэтому менеджеры встречали клиентов у входа парами.

Офис продаж «Резиденции Цинхэ», как и весь многофункциональный комплекс, был спроектирован известным архитектором, поэтому здание выглядело очень стильно.

На первом этаже офиса продаж почти не было стен — одни панорамные окна, из которых открывался вид на сложный многоуровневый ландшафтный дизайн. Но напротив входа в здание был небольшой проём, через который менеджеры, стоящие у дверей, могли видеть подъезжающие машины.

Хотя машина появлялась в поле зрения лишь на мгновение, прежде чем скрыться на подземной парковке, этого было достаточно, чтобы менеджеры могли оценить финансовое положение клиента. Поэтому раньше им не нужна была помощь сотрудников парковки.

Но сейчас рынок недвижимости переживал не лучшие времена, став «закатной отраслью», да и порог входа в элитное жильё был высоким, поэтому клиентов в офисе продаж было мало.

В самые худшие дни из шести менеджеров половина не встречала ни одного нового клиента.

Поэтому менеджерам часто приходилось стоять на посту по одному-два часа, вглядываясь в проём между деревьями, но, кроме птиц, возвращающихся домой, они ничего не видели.

Все мы люди, и долго стоять на одном месте — удовольствие сомнительное. Спина болит, ноги отекают, энтузиазм пропадает.

Менеджеры по продажам, движимые жаждой наживы, не могли спокойно стоять на посту и, как только начальство отворачивалось, тут же хватали телефоны.

Но из-за этого они пропускали тот самый момент, когда клиент въезжал на территорию комплекса, и не видели его машину. Поэтому им приходилось просить сотрудников парковки сообщать им о клиентах.

На парковке дежурил специальный сотрудник, который оценивал машину клиента и сообщал менеджерам по рации.

То, что раньше было простым делом, теперь стало сложным и даже немного напоминало шпионские игры.

Ван Цзы хотел отвести Юй Гуаня к макету жилого комплекса, но менеджер Фу его остановила:

— Ван Цзы, сейчас очередь Сысы. Это её клиент. Твоя очередь следующая.

Хотя менеджер Фу работала во внутреннем отделе, она проработала в компании уже больше десяти лет. Говорили, что она была одной из первых, кто устроился на работу, когда компания открыла филиал в Городе А.

Ходили и неподтверждённые слухи, что её свёкор занимал высокую должность в профильном ведомстве.

Тянь Вэй не знала, правда это или нет, но менеджер Фу действительно пользовалась авторитетом.

Она любила сводить сотрудников, но те, как правило, не обижались, позволяя ей развлекаться.

Если между менеджерами возникали какие-то мелкие споры, а руководителя не было на месте, менеджер Фу выступала в роли третейского судьи, и все уважали её мнение.

Услышав слова менеджера Фу, Ван Цзы хлопнул себя по лбу: — А, это не мой? Ну ладно, Сысы, давай. Мы же одна команда, какая разница, кто обслужит клиента.

Хань Сысы послала менеджеру Фу воздушный поцелуй в знак благодарности и, тут же надев профессиональную улыбку, грациозно направилась к Юй Гуаню:

— Как к вам обращаться? А, господин Юй. Хорошо, прошу вас, пройдёмте за мной.

Тянь Вэй думала, что Юй Гуань откажется. Она так долго уговаривала его зайти, а он всё твердил, что придёт в другой раз. Если бы не её маленькая хитрость с сумкой, он бы ни за что не переступил порог офиса продаж.

Но Юй Гуань не отказался. Он посмотрел на Тянь Вэй, улыбнулся и кивнул, следуя за Хань Сысы к макету жилого комплекса.

Тянь Вэй невольно подумала: «Всё-таки перед красивыми девушками устоять невозможно. Язык оббила, уговаривая его, а он ни в какую. А тут красавица появилась — и он сразу же пошёл за ней».

Конечно, Хань Сысы была не просто красавицей. В офисе продаж её в шутку называли «звездой». Во всём комплексе, нет, во всей компании не было девушки красивее неё. Она по праву носила звание «первой красавицы компании».

Когда-то Хань Сысы, учась в каком-то захудалом британском университете, приняла участие в конкурсе красоты. Какого уровня был этот конкурс — неизвестно, но это было международное соревнование, в котором участвовали девушки со всего мира, и она, будучи единственной представительницей Китая, вошла в восьмёрку финалисток.

То есть, красота Хань Сысы была признана на международном уровне.

Кроме «звезды», у Хань Сысы в офисе продаж было ещё одно прозвище — «Счастливчик».

Её настоящее английское имя было Lucy, но прозвище появилось не из-за ошибки, а из-за того, что ей действительно невероятно везло. Она постоянно находила очень перспективных клиентов, таких, у которых денег куры не клюют.

У неё был один клиент, которого в офисе продаж называли «Цянь Шао» (буквально «мало денег», что было иронией). Он купил у неё уже три квартиры и постоянно приводил новых клиентов.

Иногда, в конце месяца, когда до выполнения плана продаж не хватало всего одной квартиры, руководитель отдела продаж просил Хань Сысы обратиться к Цянь Шао с просьбой купить ещё одну.

У Цянь Шао было много денег, но, что ещё важнее, у него была постоянная работа — он был врачом в Первой городской больнице.

Иногда Тянь Вэй спрашивала Хань Сысы: «Неужели все врачи сейчас так хорошо зарабатывают?».

Хань Сысы отвечала: — Судя по тому, как легко он тратит деньги, это явно не его заработок. Отец Цянь Шао, директор Цянь, является региональным дистрибьютором одного известного бренда медицинского оборудования.

Тянь Вэй всё поняла. Цянь Шао был богатым наследником с постоянной работой. Вот это жизнь!

Юй Гуань тоже работал врачом в Первой городской. Интересно, знаком ли он с Цянь Шао?

Хотя он и говорил, что у него нет денег, Тянь Вэй всё же надеялась, что Юй Гуань окажется «вторым Цянь Шао» и купит несколько квартир, чтобы она получила свои комиссионные.

Подумав об этом, Тянь Вэй указала на удаляющегося Юй Гуаня и сказала менеджеру Фу: — Напиши, что это мой клиент, я его привела.

Менеджер Фу многозначительно улыбнулась: — Тянь'эр, ты работаешь здесь уже два года и наконец получишь свою премию. Поздравляю!

— Это только первый визит, до сделки ещё далеко, — скромно ответила Тянь Вэй, но улыбка не сходила с её лица. — Кто знает, что будет дальше.

— Ты уверена, что это не твой парень? — спросила менеджер Фу, видя, как довольно улыбается Тянь Вэй, и решила воспользоваться моментом, чтобы выведать подробности.

— Точно нет! — Тянь Вэй чуть не расплакалась. Боясь, что менеджер Фу засыплет её вопросами, она быстро сменила тему и тихо спросила: — Менеджер Фу, Старина Чэнь в офисе?

Менеджер Фу кивнула и, словно передавая секретную информацию, наклонилась к уху Тянь Вэй и прошептала: — Утреннее мероприятие прошло успешно, Старина Чэнь должен быть доволен. Но я только что видела его в офисе — лицо было мрачнее тучи. Наверное, жена дома отругала. Держись от него подальше.

Тянь Вэй подумала: «Жена у Старины Чэня очень хорошая, вряд ли она стала бы его ругать. Может, это из-за буклетов? Тогда его гнев направлен на меня. От судьбы не уйдёшь. Нужно пойти к Старине Чэню и во всём признаться. Чистосердечное признание смягчает наказание».