Глава 11. Долгий путь к защите своих прав

Когда родители узнали о случившемся, мне изрядно досталось. Но ругань, конечно, не решала проблему.

Два миллиона четыреста тысяч уже были у меня на руках. Первым делом я погасил все микрозаймы, комиссию брокера, долг третьему лицу и так далее. В итоге у меня осталось чуть больше восьмисот тысяч.

Поскольку я подписал договор впопыхах, только теперь я заметил, как меня обманул брокер. Да, кредит был на десять лет, но проценты и сумма к возврату были рассчитаны на двадцать. То есть к десятому году я должен был единовременно выплатить банку больше миллиона двухсот тысяч. При этом погашение шло в основном по схеме «сначала проценты, потом основной долг». Получалось, что проценты за двадцать лет я должен был выплатить за десять. Ежемесячный платеж составлял больше шестнадцати тысяч — в три раза больше моей зарплаты.

Родители постоянно спрашивали, куда я потратил все эти деньги. О некоторых тратах я не мог им рассказать, например, о деньгах, потраченных на игры и донаты стримерше, о телефонных мошенниках, которым я отдал деньги из-за просмотра запрещенного контента, о предыдущем кредите. Я сказал, что сначала меня обманули на сайте знакомств, потом еще кое-куда потратил, взял несколько микрозаймов, почти триста тысяч ушло на фитнес-клуб, больше тридцати тысяч — на учебу.

Услышав, что я потратил триста тысяч на фитнес, родители еще больше разозлились. Они говорили, что по телевизору постоянно показывают репортажи о людях, которые купили абонементы в фитнес-клуб, а потом он закрылся, и им некуда жаловаться. Как я мог потратить столько денег на фитнес? Денег девать некуда?

И микрозаймы! По телевизору постоянно твердят, что к ним нельзя прикасаться, что от них можно разориться. Мы же вместе смотрели эти передачи, как я мог на это пойтись? Взять кредит на два миллиона четыреста тысяч — это разве не разорение?

И договор с банком! Я его вообще читал? Как я мог подписать такой кабальный договор? Получается, я должен был переплатить банку почти миллион процентов.

В общем, казалось, что я все делал неправильно. Одни ошибки.

По требованию родителей я отправился в фитнес-клуб, чтобы вернуть деньги за неиспользованные занятия и оставшийся срок абонемента.

Только тогда я узнал, что у них есть пункт о неустойке в размере тридцати процентов от суммы возврата, а не так, как говорила тренер, будто я просто храню у них деньги.

Когда я попросил вернуть деньги, меня начали гонять из одного отдела в другой. Наконец, нашли сотрудника, который согласился нас принять, но сказал, что начальника отдела сейчас нет, и ждать придется долго.

В отчаянии мы обратились в Комитет по защите прав потребителей, но там сказали, что делами с фитнес-клубами они не занимаются, и отправили нас в Спортивное управление. В Спортивном управлении заявили, что сумма слишком большая, и им будет сложно урегулировать этот вопрос. Если фитнес-клуб будет настаивать на тридцати процентах неустойки, они ничего не смогут сделать, кроме как выступить посредниками. Они посоветовали нам обратиться в суд.

Мы много думали и решили не подавать в суд. Благодаря вмешательству Спортивного управления, с нами наконец согласилась встретиться руководительница фитнес-клуба.

Она согласилась подписать с нами соглашение о возврате средств, но сразу предупредила, что из-за сложности расчетов и большой суммы деньги не смогут вернуть сразу. Нужно будет проходить процедуру поэтапно, и каждый раз подписывать новое соглашение, в котором будет указана сумма неустойки — тридцать процентов.

Чтобы получить хоть какие-то деньги и избежать дальнейших проблем, мы согласились. В итоге нам должны были вернуть около ста восьмидесяти тысяч.

Примерно через три недели мы получили первый платеж — около сорока тысяч. Чтобы получить всю сумму, нужно было пройти еще четыре-пять этапов, и это могло занять больше года.

Я думал, что придется потуже затянуть пояс, экономить и постепенно выплачивать долг. Но тут возникли проблемы с учебой.

Программа бакалавриата была пройдена только наполовину, когда мне позвонили из учебного заведения. Они сообщили, что из-за финансовых трудностей компания больше не может оказывать услуги студентам, и оставшуюся часть платы за обучение — около пятнадцати тысяч юаней — нужно будет вернуть через процедуру возврата.

Поскольку это учебное заведение было зарегистрировано в Министерстве гражданской администрации и находилось под юрисдикцией Управления образования, оно казалось вполне официальным, и я поверил их обещаниям вернуть деньги.

Но через месяц, когда мы попытались позвонить им, чтобы узнать о ходе возврата, номер оказался недоступен.

Мы поехали в их офис, но там уже никого не было. Охранник внизу узнал, что мы ищем это учебное заведение, и дал нам два номера телефона, но по ним тоже никто не отвечал.

Мы нашли в интернете их юридический адрес и поехали туда, но оказалось, что они съехали два года назад.

В отчаянии мы позвонили в Министерство гражданской администрации. Там подтвердили, что это заведение действительно было у них зарегистрировано, но находится под юрисдикцией Управления образования, и в этом году срок действия их лицензии истек, а они не стали ее продлевать. Мы обратились в Управление образования, и там нам сначала дали два номера телефона, которые оказались теми же, что дал охранник. Затем сказали, что возврат денег — это гражданско-правовой спор, и нам нужно подавать в суд на учебное заведение.

Мы сказали, что даже не можем их найти, как же нам подавать в суд? Они ответили, что это не проблема, мы подаем в суд на организацию, а не на конкретных людей, и суд сам найдет способ связаться с их юридическим представителем.

Мы уже собирались подавать в суд, но потом поискали информацию в интернете и обнаружили, что даже в случае выигрыша дела получить деньги маловероятно. В интернете были судебные решения по искам к этой организации, и хотя истцы выигрывали дела, у организации не было имущества, на которое можно было бы обратить взыскание. Суд испробовал все средства, но так и не смог ничего найти, и дело замяли. Было сказано, что если истец найдет какое-либо имущество организации, на которое можно обратить взыскание, он может подать заявление о возобновлении исполнительного производства.

Если даже суд не может найти имущество должника, а истец должен искать его сам, то какой смысл вообще подавать в суд?

Только подумайте: организация, зарегистрированная в Министерстве гражданской администрации и находящаяся под юрисдикцией Управления образования, прекращает свою деятельность, и ни одна из этих организаций ничего не предпринимает. Даже суд бессилен. Как же простым людям защищать свои права?

Мы обращались в Комитет по защите прав потребителей, звонили на горячую линию городской администрации, но все безрезультатно. В итоге мы так и не узнали, где находится юридический представитель этой организации, не говоря уже о возврате денег. Пришлось смириться с потерей пятнадцати тысяч, как будто мы скормили их собакам.