06. Начало работы

06. Начало работы

Наверное, первым делом после пробуждения открывать панель управления интернет-магазина — это уже профессиональная привычка любого владельца.

Линь Юэюэ, еще не до конца проснувшись, открыла ноутбук. В магазине, специализирующемся на индивидуальных заказах, появился новый заказ.

Она тут же нахмурилась. Заказы на изготовление по индивидуальному дизайну принимались только после предварительной консультации со службой поддержки.

Кроме того, сначала вносился депозит в размере пятидесяти процентов. Если клиент вдруг передумывал, эти пятьдесят процентов возвращались не полностью, а только половина от суммы депозита.

С каждым клиентом, заказывающим индивидуальное изготовление, подписывался контракт, и работа над дизайном начиналась только после согласия с условиями.

Такая строгость была вызвана тем, что Линь Юэюэ натерпелась от некоторых странных клиентов в прошлом. Большинство заказчиков были вполне адекватными — возможно, потому, что люди, заказывающие украшения по индивидуальному дизайну, обычно были состоятельными и не имели привычки мелочиться или обманывать.

Но нельзя было исключать и небольшую долю исключений, от которых стоило подстраховаться.

Что же случилось с этим клиентом?!

Он просто оплатил сто тысяч юаней, а в службе поддержки не было ни одного сообщения от него.

— Здравствуйте! Я вижу, вы оформили заказ на индивидуальное изготовление. Скажите, пожалуйста, что бы вы хотели заказать? Есть ли у вас какие-то идеи? Пожалуйста, ответьте, когда увидите сообщение~ Иначе наши дизайнеры не смогут приступить к работе над вашим заказом.

Подождав пять минут и не получив ответа, Линь Юэюэ пошла готовить завтрак.

Поест, а там видно будет. Если ответа так и не последует, возможно, придется позвонить ему напрямую. Неужели он настолько богат, что презирает деньги?

Сто тысяч — заплатил, и все, ни слова не сказав.

Взяв свою фруктовую овсянку, она вышла на балкон, села и начала есть.

Как хорошо. Праздники подходили к концу, и она видела, как жители комплекса постепенно возвращаются.

Через несколько дней все начнется снова: кто на работу, кто на учебу.

Дороги снова заполнятся пробками, а в часы пик вернется шум и суета.

Линь Юэюэ знала, что она очень ленивый человек. Возможно, кроме дизайна, она ничего не хотела делать и ничем не хотела управлять.

Поэтому одному богу известно, как она пережила первые два года своего бизнеса. Открывая мастерскую, Линь Юэюэ поставила главное условие — она должна быть рядом с домом.

Наверное, ей повезло: когда она искала помещение под мастерскую, ей сразу попалось отличное место.

К тому же, оно было хорошо отремонтировано, чистое и светлое, так что Линь Юэюэ не пришлось тратить время и деньги на ремонт.

Подписав контракт, она начала набирать сотрудников.

Сейчас в мастерской работало уже больше десяти человек. Линь Юэюэ нанимала людей по наитию, не обращая внимания на образование или опыт работы, главное — человеческие качества.

Испытательный срок — один месяц. В этот месяц Линь Юэюэ наблюдала за новичком. Не страшно, если руки немного неловкие, главное, чтобы человек искренне хотел учиться, был скромным — тогда все можно обсудить.

У каждого свой период адаптации. Нельзя требовать от других, чтобы они освоились за десять дней, только потому что ты сам так можешь.

Даже в беге есть те, кто бежит быстрее, и те, кто медленнее. Нельзя же требовать от всех быть как Лю Сян*, это невозможно. (*Лю Сян — знаменитый китайский легкоатлет, олимпийский чемпион в беге на 110 метров с барьерами).

Главное — бежать изо всех сил и в итоге добраться до финиша.

Сейчас многие сотрудники в мастерской уже были хорошо обучены и не требовали особого контроля. Линь Юэюэ следила только за разработкой каждого дизайна.

Финансовые дела она проверяла раз в три месяца. Каждый понедельник в мастерской Линь Юэюэ проводилось собрание.

Линь Юэюэ не любила ругать людей. Если у кого-то возникали проблемы, он должен был сам их озвучить и исправить.

Все взрослые люди, и у каждого должна быть самокритичность. В мастерской Линь Юэюэ не нужны были те, кого приходилось постоянно подталкивать.

Таких людей в конечном итоге просто увольняли. Свобода — это хорошо, но в рамках свободы нужно выполнять свою работу.

На полпути к завтраку она услышала «динь-дон» из компьютера. Линь Юэюэ схватила свою тарелку с овсянкой и побежала в комнату.

Увидев, что ответил тот самый клиент, заплативший сто тысяч, она с облегчением улыбнулась.

— Хочу заказать кольцо для жены. Идей у меня нет.

Для предложения? Линь Юэюэ широко раскрыла глаза. Решил устроить романтику?

Но обычно кольца для предложения покупают в ювелирных магазинах, где можно посмотреть модели или заказать индивидуальный дизайн. Почему он решил заказать его онлайн? Это показалось Линь Юэюэ немного странным.

— Здравствуйте! Конечно, можно. Скажите, это кольцо для предложения?

— Есть ли у вас требования к материалу? Вы хотите бриллиант, золото или серебро?

— Нет, не для предложения, мы давно женаты.

— Золотое, она любит золото.

— Хорошо, можно. Цена рассчитывается исходя из веса в граммах + стоимость дизайна + стоимость работы.

— Вы можете сначала описать, какой стиль вы хотите. Если не уверены, я могу прислать вам примеры наших работ, чтобы вы посмотрели и подумали.

— Когда определитесь, сообщите нам ваши требования и размер пальца. Если все устроит, нам нужно будет подписать контракт, который защитит и вас, и нас.

— Хорошо, я посмотрю.

— [Изображение][Изображение] Это длинные изображения, прокрутите вниз. Смотрите не спеша.

Линь Юэюэ увидела, что сообщение прочитано, но ответа нет. Наверное, смотрит модели.

Не мешая клиенту, она продолжила есть свою овсянку. Та уже размокла и перестала хрустеть, но, руководствуясь принципом «нельзя выбрасывать еду», она ложка за ложкой отправляла её в рот.

Видя, что клиент все еще не отвечает, она начала потихоньку рисовать эскиз.

Это был заказ, который она получила как раз перед Новым годом. Она рисовала всего минут десять.

Тут она увидела, что ей пришло сообщение в рабочий WeChat. Линь Юэюэ сначала не хотела отвлекаться — она ненавидела, когда её прерывали во время работы.

«Ди-ди~»

Снова. Линь Юэюэ открыла чат, чтобы посмотреть, кто это такой настойчивый. Словно знает, что она работает, и обязательно нужно написать именно сейчас!

Не буду отвечать. Но сообщение пришло снова.

— Босс, я сегодня вернулась, можно приехать в мастерскую?

А, это её сотрудница.

Можно сказать, Линь Юэюэ сама её вырастила. Это была первая сотрудница, которую она наняла в свою мастерскую.

Когда Се И пришла на собеседование, она была очень неуверенной в себе, не смела смотреть в глаза, говорила робко и запинаясь.

Но Линь Юэюэ понравились её работы. Тогда Линь Юэюэ еще ничего не сказала, а девушка выпалила:

— Здравствуйте, босс! Хоть я и не получала никаких престижных наград, но я буду послушной и буду очень старательно работать!

Сказав это, она глубоко вздохнула, словно эти слова стоили ей всех сил.

Линь Юэюэ лишь улыбнулась. Дело было не в том, что она потратила все силы, а в том, что она вложила всю свою смелость в эту фразу.

— Вы приняты.

Услышав эти слова, девушка на секунду замерла, а потом из её глаз медленно потекли слезы.

Линь Юэюэ видела, как дрожат её губы — она изо всех сил старалась сдержаться.

— Ничего страшного, можешь поплакать. Даю тебе десять минут. На столе есть салфетки, — сказав это, Линь Юэюэ встала и вышла из своего кабинета, давая ей возможность выплакаться.

Здесь тебя никто не видит, не нужно притворяться сильной.

Она знала, как трудно сейчас найти работу выпускникам университетов, особенно по специальности.

Каждый раз, видя это, она бесконечно благодарила себя за решение начать свой бизнес еще в университете, благодарила те два года упорного труда.

Посмотрев на часы, она увидела, что прошло около десяти минут. Боясь, что девушка еще не закончила плакать, она постучала в дверь: — Все в порядке?

— Да-да, все хорошо. Спасибо, босс, я буду хорошо работать.

Так Линь Юэюэ нашла своего первого дизайнера. Со временем Се И становилась все увереннее.

Однако Линь Юэюэ заметила, что у неё есть задатки трудоголика: она никогда не отдыхала как следует в отпуске и всегда выходила на работу раньше.

В этот раз на новогодние каникулы было то же самое — она вернулась на работу на три-четыре дня раньше.

— Приезжай ко мне домой поработать. Зачем ехать в мастерскую, там все равно никого нет.

— Хорошо, босс.

Не успела она это сказать, как вскоре раздался стук в дверь.

Открыв дверь, она увидела Се И: — Босс, я приехала! Посмотрите мои последние эскизы. И у меня есть вопрос, я хотела спросить вас, посмотрите сюда…

Линь Юэюэ посмотрела на чемодан рядом с Се И. Она не особо вслушивалась в её слова, но степень её преданности работе снова поднялась в её глазах.

Она чуть не показала ей большой палец. Чемодан даже не распакован — примчалась прямо из аэропорта.

— Ты не устала? — Линь Юэюэ прервала её. — Заходи, выпей воды. У тебя губы пересохли.

Се И хихикнула и вкатила чемодан внутрь.

Она много раз бывала дома у своего босса, часто приезжала, чтобы лично показать эскизы. Можно было отправить их и по компьютеру, но ей больше нравилось привозить их лично.

— Пей, — Линь Юэюэ увидела сок, который купила вчера, и протянула ей бутылку.

Линь Юэюэ прислонилась к холодильнику: — Что с тобой? Не хочешь отдыхать? Никуда не ездила?

— Нет, когда устаю, я отдыхаю. А когда отдохну, хочется работать. Дома слишком скучно, еще пару дней дома — и я бы растолстела насмерть. Я скоро пойду куплю абонемент в спортзал.

Сказав это, она посмотрела на свой живот. Се И тут же закрыла глаза и подняла голову — слезы навернулись. — Кстати, босс, мама сказала, что пришлет мне наши местные деликатесы, я вам потом принесу.

— Хорошо, спасибо тете, — Линь Юэюэ знала, что родители Се И часто присылают ей посылки. Се И была очень щедрой и всегда делилась с коллегами, говоря, что сама все равно не съест, а дома продукты только испортятся.

Видя, что Се И отдыхает, Линь Юэюэ взяла её эскизы.

Очень неплохо. Она взяла ручку, внесла несколько исправлений и написала пару слов.

Хотя красота важна, удобство еще важнее.

Закончив, она передала эскизы Се И. Та тут же переключилась в рабочий режим, открыла чемодан, достала ноутбук и начала работать.

Линь Юэюэ тоже достала свой ноутбук из комнаты и села рядом с ней.

В тишине комнаты слышался только быстрый стук клавиш.

Выкроив немного времени, Линь Юэюэ снова проверила статус заказа на кольцо.

Ответа все еще не было. Посмотрев адрес клиента, она обнаружила, что он живет довольно близко. В таком случае можно было бы предложить выездную консультацию.

Но господин пока не отвечал, так что стоило подождать.

— Босс, помните, перед праздниками мы сделали несколько образцов? У одного из них, кажется, проблемы с материалом. Я тогда попробовала, он очень легко сломался.

— Тогда фабрика уже уходила на каникулы, и мы не стали разбираться. В этот раз вы сами займетесь этим или нам поехать?

Се И сейчас разбирала накопившиеся перед праздниками дела.

Линь Юэюэ нахмурилась: — Я поеду. Это уже не первый и не второй раз. Поеду и спрошу, хотят ли они вообще продолжать сотрудничество.

— Хорошо, босс. Если будете искать новую фабрику, нужно сделать это как можно скорее. Праздники закончатся, и пойдут новые модели, — Се И посмотрела на рабочий план и напомнила Линь Юэюэ.

— Угу, — Линь Юэюэ все это знала. В конце концов, эскиз мог быть готов, но окончательное решение о производстве всегда оставалось за ней.

Эта фабрика… Опять предстоит неприятный разговор.