Глава 405. Беда системы (1 обновление)

"Маленькая Искра" не только сменила фон рабочего стола на изображение голубого неба и белых облаков из галереи, но и увеличила значки и системный шрифт на один размер.

Весь процесс прошел очень гладко, гораздо быстрее, чем если бы пользователь делал это вручную.

Ву Цзюнь был поражен. Он не ожидал, что Firefly O настолько продвинута и интеллектуальна.

На самом деле, такое поведение Маленькой Искры нельзя назвать интеллектуальным, потому что она может только преобразовывать команды пользователя через свою языковую библиотеку в компьютерные инструкции и затем выполнять их, что далеко от уровня искусственного интеллекта в понимании Чэнь Сяо, и даже не является начальным уровнем искусственного интеллекта.

Тем не менее, даже в таком виде она была значительно более продвинутой, чем доступная на рынке система Window XP.

В системе Micro oft не было никаких функций помощника, а чтение электронного руководства, прилагаемого к лицензионной системе, вызывало головную боль.

Ву Цзюнь сказал Чэнь Сяо: «С этим интеллектуальным помощником даже неопытные пользователи смогут легко и самостоятельно пользоваться компьютером, что улучшает пользовательский опыт и снижает нагрузку на послепродажное обслуживание».

Послепродажное обслуживание — очень важная область в бизнесе ПК. Многие компании, занимающиеся ПК, чтобы завоевать рынок пользователей, предоставляют пользователям один год бесплатного послепродажного обслуживания и от полутора до двух лет бесплатной гарантии.

Послепродажное обслуживание — это не только ремонт компьютеров, но и решение проблем, с которыми пользователи сталкиваются при использовании компьютеров.

Например, как в случае, упомянутом Ву Цзюнем, девушка обратилась в службу поддержки, чтобы сменить обои и изменить размер шрифта на рабочем столе, что значительно увеличило нагрузку и объем работы службы поддержки «Divine hip», а также увеличило затраты «Divine hip» на послепродажное обслуживание.

Если бы у них был помощник "Маленькая Искра", все стало бы намного проще.

Ву Цзюнь был полностью очарован. Если бы он оценивал Firefly O с точки зрения обычного потребителя, он бы поставил ей высший балл.

Эта система была простой, удобной и особенно дружелюбной к пользователям, не разбирающимся в компьютерах.

В целом, Firefly O давала пользователям гораздо лучший опыт, чем Window XP.

Ву Цзюнь несколько взволнованно посмотрел на Чэнь Сяо.

Будучи ветераном компьютерной индустрии, Ву Цзюнь, конечно же, знал, насколько важна компьютерная система для всей компьютерной и технологической индустрии Китая.

Система — это средство общения между пользователем и компьютером, своего рода язык.

Если право голоса в отношении системы будет по-прежнему находиться в руках Запада, то китайские технологические компании, независимо от того, разрабатывают ли они программное обеспечение или соответствующую экосистему, будут ограничены в своих действиях и не смогут свободно действовать.

Ву Цзюня очень тронуло то, что многие отечественные пионеры технологий, включая Нидайе, пытались всеми способами разработать отечественную операционную систему, и многие компании получили значительные государственные субсидии, но все это закончилось ничем.

Хотя Firefly O еще не вышла на рынок и реакция потребителей неизвестна, судя по только что проведенному тестированию, Ву Цзюнь был уверен, что даже если Firefly O не сможет полностью заменить систему Window в короткие сроки, она, по крайней мере, сможет занять свое место на внутреннем рынке.

Более того, весь интерфейс системы Светлячок был на китайском языке, и у нее был интеллектуальный помощник, который мог общаться с пользователем и давать обратную связь.

Ву Цзюнь верил, что из искры возгорится пламя, и ждал плана Чэнь Сяо.

Будет ли система установлена на компьютеры «Divine hip»? Когда она будет установлена, и будет ли она платной?

Чэнь Сяо был очень спокоен и ясно понимал, что в области операционных систем для ПК и смартфонов Китай всегда был в отстающих.

Особенно до перерождения Чэнь Сяо китайские технологические компании не раз терпели убытки из-за систем.

Например, у смартфонов одной компании были урезаны сервисы GM , из-за чего она потеряла европейский рынок.

Или, например, когда некоторые технологические компании опомнились и решили заняться разработкой собственных систем, они обнаружили, что экосистема систем уже прочно контролируется другими, и они никак не могут вмешаться.

Чэнь Сяо также считал, что создавать систему нужно как можно раньше. Сейчас еще эпоха ПК, и Window XP только что вышла.

Продвижение отечественной операционной системы сейчас позволит на ранней стадии выстроить экосистему и познакомить больше пользователей с отечественной операционной системой.

В будущем, когда Window XP уже займет значительную долю рынка пользователей, отечественным операционным системам будет гораздо сложнее отвоевать свою долю рынка.

Чэнь Сяо сказал: «У меня есть два плана».

«Первый — как можно скорее выпустить ноутбуки «Divine hip», используя наше преимущество в соотношении цены и качества, чтобы занять рынок».

2002 год был началом бума ноутбуков, и «Divine hip» вполне могла воспользоваться этой возможностью, чтобы создать свой бренд и имидж и таким образом привлечь пользователей.

«Второе — как можно скорее развернуть систему Светлячок».

«Светодиодная Операционная Система должна сначала использоваться на компьютерах серии «Divine hip», чтобы привлечь внимание широкого круга пользователей и сформировать у них привычку использования».

Чэнь Сяо все еще колебался — стоит ли открывать загрузку и установку Firefly O для всего рынка?

Если открыть Firefly O для рынка, преимуществом будет быстрое увеличение доли рынка Firefly O , но недостатком будет ослабление бренда «Divine hip».

В конце концов, если Firefly O можно будет использовать на любом компьютере, зачем пользователям покупать «Divine hip»? У Чэнь Сяо было еще одно соображение: если Firefly O окажется успешной и получит единодушное одобрение пользователей, то пользователям придется покупать компьютеры «Divine hip», чтобы использовать Firefly O , что также повысит ценность бренда «Divine hip».

Амбиции Чэнь Сяо заключались не только в том, чтобы Firefly O сосуществовала в этом мире с системой Window , но и в том, чтобы с помощью Firefly O и «Divine hip» полностью сокрушить Micro oft.

«Все компьютеры «Divine hip», включая уже проданные, смогут в приоритетном порядке обновиться до Светодиодной Операционной Системы и использовать ее. В будущем все продаваемые ПК «Divine hip» будут поставляться с предустановленной Firefly O , если только пользователь сам не попросит об обратном».

Таков был план Чэнь Сяо.

Ву Цзюнь, слушая, задумался.

Это была очень рискованная авантюра.

План Чэнь Сяо означал, что компьютеры «Divine hip» будут прочно привязаны к Firefly O .

Если пользователям не понравится Firefly O , это сильно повлияет на продажи «Divine hip».

Ведь в процессе продаж, если Firefly O не будет принята рынком, многие покупатели, услышав, что на «Divine hip» предустановлена Firefly O , даже не станут спрашивать о возможности установки Window , а просто развернутся и уйдут в другой магазин.

Чэнь Сяо терпеливо смотрел на Ву Цзюня, ожидая его ответа.

Хотя «Changtian Technology» владела 60% акций «Divine hip» и имела абсолютный контроль, мнение Ву Цзюня, как основателя «Divine hip», было очень важным.

Стоит ли рискнуть? Дыхание Ву Цзюня участилось.

Если он проиграет, то «Divine hip», которую он с таким трудом создал, вероятно, навсегда останется второсортным брендом. А если выиграет, то вполне может превзойти «Лиан Сянг» и даже Dell, став номером один в мире!