Глава 17. «Не зли меня, я сейчас очень зла...»

Причиной инцидента стала госпожа Цюань, которая приобрела новую зимнюю коллекцию eous и обнаружила, что юбка линяет после того, как она ее надела.

Эта новая черная короткая юбка испачкала ее белый свитер и кожаную сумку. Хотя у нее был неплохой доход, она не хотела быть обманутой. Обнаружив такое, она тут же взяла одежду и отправилась в магазин требовать возврата.

Если бы сотрудник магазина извинился и сразу же оформил ей возврат, возможно, на этом всё и закончилось бы.

Хуже всего было то, что сотрудник магазина вел себя нагло, не только отказавшись оформить возврат, но и саркастично высмеяв госпожу Цюань, его отношение было крайне грубым. Госпожа Цюань так разозлилась, что тут же позвонила в головной офис с жалобой.

После жалобы неизвестно, то ли компания не приняла это всерьез, то ли что, но госпоже Цюань так и не дали объяснений. Госпожа Цюань не выдержала и напрямую обратилась к СМИ, предав дело огласке.

Вместе с этим была опубликована аудиозапись ее разговора с сотрудником магазина в тот день.

Eous недавно уже попал в скандал, связанный с дискриминацией и оскорблением женщин в новой продукции. Это дело еще не утихло, как произошло нечто подобное. Реакция общественности на это была довольно негативной —

[Вау, сотрудник магазина действительно необычайно высокомерен, такое надменное отношение, просто отвратительно. Больше нет симпатии к eous.]

[Посмотрев фото, трудно поверить, неужели это качество, которое должно быть у юбки за миллион вон?]

[Качество юбки за миллион вон оказалось хуже, чем у уличных товаров за сотни тысяч вон на Тондэмуне, просто смешно.]

[Для крупного бренда, выпускающего премиум-серию, появление такой дешевой проблемы действительно недопустимо.]

[Послепродажное обслуживание действительно ужасное.]

[Честно говоря, одежда, которую eous выпускает последние годы, очень некрасивая. Как вообще дизайнеры это проектируют? Чем они занимаются в рабочее время, они что, не следят за трендами?]

[Всё время катятся под откос.]

[Быстрее меняйте дизайнеров, пожалуйста.]

[Будьте внимательнее. Если так продолжится, скоро, возможно, придется подавать на банкротство.]

[Не только проблема с линькой, но и с катышками и ворсом. Я недавно купила новейший свитер от eous, но после одной носки появились катышки. Хотела вернуть, но раз носила, вернуть невозможно, поэтому не пошла. Вот фото (фото)(фото)(фото)]

[Что вообще делает вся компания? Разработка продукции никуда не годится, неужели теперь и отдел контроля качества закрыл глаза? Неужели такую очевидную проблему не обнаружили при выпуске с фабрики?]

[Катышки на одежде максимум влияют на внешний вид, а если линяющая краска попадет на кожу, это может нанести вред организму.]

[Разве это не обман потребителей?]

[Пожалуйста, объясните! Eous, извинитесь!]

После того как первый человек предал дело огласке, постепенно стали появляться и другие люди, которые раньше покупали в магазине. Только тогда общественность поняла, что у eous были проблемы с качеством уже давно, просто тогда они не были такими частыми, единичные случаи, не то что сейчас, их полно.

Eous погряз в скандале.

Когда Сун Вэйю узнала об этом, дело уже разрослось в интернете. Узнав все подробности, она очень разозлилась: — Что вообще делают люди из отдела послепродажного обслуживания?

Такую важную вещь, как жалоба клиента на качество продукции, они просто послушали и забыли?

Цзян Юнь уговаривала ее: — Президент, сейчас не время об этом говорить.

Сун Вэйю подавила гнев и спросила: — Это единичный случай или проблема у всей партии?

Позови кого-нибудь... ладно, я сама пойду.

Сун Вэйю поспешно отправилась на склад.

Когда она пришла на склад, сотрудники склада смеялись, шутили и ели, совсем не выглядя работающими. Брови Сун Вэйю дергались от злости: — Что вы вообще делаете?

Вы пришли работать или отдыхать?

Люди на складе все встали.

Сун Вэйю знала, что сейчас не время злиться. Она подавила гнев и велела им найти на складе юбки, на которые жаловались клиенты.

Она прямо указала, но сотрудники склада всё равно суетились, беспорядочно роясь на полках. Сун Вэйю хмурилась, ее лицо стало строгим, без малейшей улыбки, от нее исходило сильное недовольство.

Она и так долго занимала высокое положение и обладала аурой человека высокого положения, а сейчас еще и недовольна, так что ее аура стала еще более давящей.

Сотрудники склада и так уже совершили ошибку, а теперь, подавленные ее аурой, еще больше запаниковали, искали еще более беспорядочно и долго не могли найти.

Глаза Сун Вэйю похолодели, глядя на это.

Наконец, прежде чем Сун Вэйю потеряла терпение, сотрудник склада нашел запас той юбки: — Президент.

Не без облегчения он передал ей ее, держа в обеих руках.

— Откройте.

Даже не нужно было бросать в воду, стоило прикоснуться, и рука становилась черной. Распаковав несколько подряд, обнаружилось то же самое. Сун Вэйю подошла и случайно посмотрела другие товары на полках, у некоторых тоже была проблема с выцветанием, а у некоторых — нет.

Она не вспылила, просто велела привести вещи в порядок и вернулась в компанию.

По дороге она спокойно приказала Цзян Юнь: — Уведоми людей из отдела по связям с общественностью, отдела послепродажного обслуживания и производственного отдела, чтобы через полчаса пришли на совещание в конференц-зал.

Цзян Юнь ответила утвердительно и тут же поспешила уведомить людей из всех основных отделов.

Закончив уведомлять, она с тревогой посмотрела на Сун Вэйю: — Президент, с вами всё в порядке?

Сун Вэйю покачала головой. Ей сейчас не очень хорошо, она очень зла.

Войдя в здание компании, Сун Вэйю всё время шла очень быстро, ее тонкие десятисантиметровые каблуки стучали по гладкому мрамору. Сотрудники постоянно вежливо здоровались с ней, но она игнорировала их, проносясь мимо, как ветер.

Войдя в лифт, Сун Вэйю только тогда заметила, что там был и Сун Юаньюй. Она не обратила на это внимания, просто смотрела на цифровой индикатор этажа.

Сотрудники постоянно выходили, и в итоге в лифте остались только Сун Вэйю и Сун Юаньюй.

Сун Юаньюй искоса взглянул на нее, затем отвел взгляд и, глядя вперед, сказал без видимых эмоций: — Дела идут не очень гладко.

— Не зли меня, я сейчас очень зла, — Сун Вэйю холодно взглянула на него, затем отвела взгляд и, сквозь зубы, слово за словом, сказала: — Знаешь, что я сейчас хочу сделать?

Я сейчас хочу выкопать яму и закопать Сун Синьэн!

— Как можно довести компанию до такого состояния? Сверху донизу никто не выглядит работающим, все такие расслабленные, будто приехали отдыхать. Приходят когда хотят, достаточно просто сослаться на выездную работу. Отдел дизайна такой, а отдел послепродажного обслуживания еще хуже, получив жалобу клиента по телефону, будто не слышали. Производственный отдел... ладно, не буду говорить, как только заговорю, разозлюсь.

Это компания, которой она управляет, которую она возглавляет.

Знаю, что она не может держать людей в узде, но должен же быть какой-то предел?

Сун Юаньюй: — ...

Сун Вэйю высказала весь свой гнев, она действительно очень зла. Раньше она думала, что Сун Синьэн просто немного проблемная, но теперь она поняла, что Сун Синьэн не просто немного проблемная, она слишком проблемная, огромная проблема, бездонная яма.

— Ты...

Сун Юаньюй приподнял бровь, спокойно ожидая, что она скажет дальше.

— Ты купи немного... ладно, бесполезно.

Сун Вэйю проглотила слова, которые уже были на языке. Сун Синьэн уже взрослая, сейчас уже поздно "добавлять мозгов".